2018年人力资源管理师考试二级重点解读(60)

 员工培训规划的制定

　　【重点】企业制定培训规划的基本步骤(4+4+1)

　　制定培训规划时，一般应按照以下步骤进行：

　　[事前]

　　1.培训需求分析

　　l 目标。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。

　　l 方法。测评现有成绩，估计它与理想水平的差距。

　　2.工作岗位说明

　　l 目标。收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。

　　l 方法。观察查阅有关报告文献。

　　3.工作任务分析

　　l 目标。明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。

　　l 方法。对将要涉及的培训进行分类和分析。

　　4.培训内容排序

　　l 目标。排定各项学匀内容或议题的先后次序。

　　l 方法。界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系，据此进行排序。

　　[事中]

　　5.描述培训目标

　　l 目标。编制目标手册。

　　l 方法。任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工。

　　6.设计培训内容

　　l 目标。根据培训目标确立培训具体项目和内容。

　　l 方法。聘请专家或借助中介机构选择培训科目。

　　7.设计培训方法

　　l 目标。根据培训项目的内容选择培训方式方法。

　　l 方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对寝。

　　8.设计评估标准

　　l 目标。选择测评的工具，明确评估的指标和标准。

　　l 方法。采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价。

　　9.试验验证

　　l 目标。对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进。

　　l 方法。征求多方意见或进行实验试点，进行诊断，找出问题并修改完善。

　　【重点】制定培训规划应注意的问题

　　培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决些问题的具体措施。

　　起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作：

　　1.制定培训的总体目标

　　总体目标制定的主要依据是：(多选)

　　A、企业的总体战略目标。

　　B、企业人力资源的总体规划。

　　C、企业培训需求分析。

　　2.确定具体项目的子目标

　　3.分配培训资源

　　4.进行综合平衡 [五平衡]

　　·在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。

　　·在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。

　　·在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。

　　·在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。

　　·在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。