2018年人力资源管理师考试二级重点解读(73)

 绩效考评标准的设计

　　【知识要求】

　　一、绩效考评标准的设计原则★

　　在编制时要遵循如下原则：

　　(一)定量准确的原则

　　绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数量表示和计量

　　(二)先进合理的原则

　　考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求

　　(三)突出特点的原则

　　同样的指标，对于不同的工作岗位的要求是不同的

　　(四)简洁扼要的原则

　　绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，表达力求简明扼要

　　二、绩效考评标准的种类

　　绩效考评标准一般有两种

　　(一)综合等级标准

　　(二)分解提问标准

　　【能力要求】

　　一、考评指标标准的评分方法

　　对考评指标评价标准的计分，可采用

　　(一)单一要素的计分方法

　　可采用自然数法和系数法。

　　(二)多种要素综合计分法

　　多种要素综合计分法是建立在测评尺度为等距水平或假设具有等距水平的基础之上。具体包括：简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等。

　　二、绩效考评标准量表的设计

　　从实验心理学和测量学的角度看，按照测量水平的不同，考评量表可以分成以下四类：

　　(一)名称量表

　　(二)等级量表

　　(三)等距量表

　　(四)比率量表