2018年人力资源管理师一级考试章节知识点(4)

 　　31.企业集团的组织结构

　　1)企业集团的组织结构是指企业集团内部各成员企业间相互发生作用的联系方式和关系形式。

　　2)企业集团组织结构的层次：①核心企业;②控股子公司;③协作(关系)企业。

　　3)企业集团组织结构的联结方式：企业集团组织结构层次功能，通过层层控股、环状持股和资金借贷关系加以联结。其联结方式有：①层层控股型;②环状持股型;③资金借贷型。

　　32.企业集团组织结构设计原则企业集团的组织结构设计应遵守以下原则：①管理高效原则;②顾客满意原则;③合理利用资源原则;④适应外部环境原则;⑤集权与分权相结合的原则。

　　33.企业集团组织结构影响因素分析

　　1)变化的外在因素：①市场竞争。②产业组织政策，政府为实现产业组织政策而采取的手段主要有：控制市场结构;控制市场行为;直接改善不合理的资源配置。③反垄断法。

　　2)变化的内在因素：①共同投资;②经营范围;③股权拥有。

　　3)业务协作型的业务范围主要包括：①生产的分工和协作;②技术上的联合研究与开发;③原材料采购或产品销售方面的协作。

　　34.集团管控模式的影响因素①从外部环境层面来看，影响管控模式选择的主要因素包括政治、经济、法律、政策、技术等因素及其不确定性程度;②从母公司层面来看，影响管控模式选择的主要因素包括集团类型、集团策略、业务主导度、集团规模、企业发展阶段(生命周期)、母公司管理成熟度、企业文化集权程度、企业家领导风格、集团信息化水平等因素;③从子公司层面来看，影响管控模式选择的主要因素包括其竞争战略、子公司战略重要度、子公司管理成熟度、子公司业务发展阶段、子公司布局分散度等因素。

　　35.集团管控模式的选择现代组织学专家认为，在决定集团采用哪一种集权分权关系以及选择哪一种集团管控模式时，需要正确回答以下三个方面的问题：①需不需要——从集团总部对下属企业的战略要求来看，集团需不需要对下属企业进行集团管理;②能不能够——从集团总部掌控的资源来看，集团有没有能力对下属企业进行集团管理;③应不应该——从下属企业自身发展的阶段来看，集团总部应不应该对下属企业进行集团管理。

　　36.企业集团组织结构的类型

　　(1)按照产权结构及其结构形态的不同可分为：①横向结合型企业集团;②纵向结合型企业集团。

　　(2)纵向结合型企业集团又分为：①企业系列型集团组织结构;②控股系列型集团组织结构。

　　(3)按照集团总部的数量可分为多总部型企业集团(网络型企业集团)和单总部型企业集团;还可以分为U型结构(直线职能制)企业集团、H型结构(控股型)企业集团和M型结构(事业部制)企业集团等。

　　37.企业集团组织结构的再设计就一般工作规律来说主要分为四个阶段：①组织结构的诊断分析。包括内部环境分析和外部环境分析;②组织结构的再设计。包括组织结构的选择和集团职能部门的设置。企业集团职能部门的设计可以选择依托型和独立型;③制度体系的健全完善;④组织运行的反馈调整。

　　38.企业集团组织机构的有效运行

　　1)对组织中的各个职能部门和业务部门功能的执行情况进行检查。内容有：①该部门是否完全履行了自己的职责;②在考评期内有无事故、投诉等情况发生;③有无工作延误、推脱、扯皮等情况发生;④有无存在人力、物力和财力资源的浪费、损失情况(包括有形的和无的);⑤有无出现新的经验、方法和思路。不仅要发现问题，还要找出产生这些问题的真实原因。

　　2)对各级组织机构的工作效率进行评定。具体的考评指标有：①决策机构的反应速度;②决策机构的效率和效果;③机构的执行能力与执行效率;④公文的审批效率;⑤公文的传递效率。

　　3)对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查。

　　39.集团总部组织结构设计的概念和种类

　　1)所谓组织结构是指对组织中各部分的构成要素之间的排列组合方式和相互关系形式的总称;所谓组织结构设计，指的是对组织内的各个构成要素及其相互关系形式所作出的正式安排。

　　2)集团总部组织结构的设计包括两种类型：一种是针对即将成立或新组建的企业集团，进行全新的总部组织结构设计;另一种是集团内外环境发生变化，集团战略需要调整，现存组织存在明显缺陷和严重问题等情形时，需要对总部的组织结构进行系统全面的改进、整合或革新，即对总部组织结构进行再设计，称之为总部组织结构的再造。

　　40.集团总部组织的结构类型按照总部对下属单位集权、分权程度的不同，可以把总部的结构类型分成三种：①运作型总部;②战略型总部;③资本经营型总部。