2018年人力资源管理师考试一级精选考点(39)

 计分方式|考评周期

　　计分方式：百分率法、区间计分 法、0-1法、减分考评法、说明法。

　　考评周期分年度、半年度、季度、月度、周考评和日考评，企业级的考评周期分为年度和半年度，部门级分为季度加上年度考评，班级和员工的考评为月度加上年度考评。原因是一是由于员工是具体工作的执行者，他们工作质量的好坏直接决定了班级部门和企业的绩效，二是三个层面不同的工作分工决定了考评周期的不同，高管人员的工作以决策为主，非常复杂，影响面也非常大，实施过程也长，部门主管以管理协商为主，工作具有一定的综合 性，影响面也是一个部门，实施过程也相对较长，而班级和员工的工作比较具体，以操作执行为主，工作比较简单，影响面也小。因此考评周期自上而的越来越短。不同类型的绩效指标，其考评周期也不同，比如项目指标的完成时间作为考评周期，而利润、收入等指标则宜采用年度、半年度等财务周期作为考评指标。如酒店服务员的服务态度、客户投诉等指标宜采用日考评、月总结的方式 ，销售型的企业也宜采用月度考评的方式。有时候考评周期是根据付薪周期来确定 的，对日薪或小时工资制的员工考评，就只能采用日考评的方式。