2019年人力资源管理师一级精讲习题：绩效考评指标体系设计

 　　1、EVA是美国思腾思特管理顾问公司于1993年创设的一项(　B　)绩效评价指标。

　　(A)管理类 　　(B)财务类 　　(C)研发类 　　(D)制造类 　　2、思腾思特公司认为，只有EVA(　A　)才是企业为股东创造的真实价值。 　　(A)为正 　　(B)为零 　　(C)为负 　　(D)任合时候 　　3、下面说法错误的是(　D　)。 　　(A)EVA体系的核心思想是“基于均衡价值观之上谋求股东价值最大化”。 　　(B)为确保与净现值高度相关，计算EVA时须基于国际会计准则核算的会计利润作160多项调整，实践中通常只需调整5～10个关键项目即可满足应用要求。 　　(C)如果EVA为负，即使当期会计利润为正，企业仍然没有创造、反而在吞噬股东价值。 　　(D)EVA在理论上与净现值(NPV) 不等价 　　4、关于EVA体系的激励制度说法错误的是(　C　)。 　　(A)EVA体系的激励制度主要基于EVA绩效管理设计的红利库计划和杠杆期权计划。 　　(B)EVA红利库计划实际上是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案。 　　(C)EVA红利库计划是企业按期基于员工创造的EVA计提名义薪酬，划入企业为员工开设的专用薪酬账户(即红利库)，这就是员工每期的实际薪酬。 　　(D)EVA杠杆期权计划行权价随权益资本成本的调整而逐年调整。 　　5、绩效测量棱镜理论的出发点是(　A　)。 　　(A)利益相关者 　　(B)执行者 　　(C)企业战略 　　(D)管理方法 　　6、下列说法正确的是(　D　)。 　　(A)绩效棱镜能够告诉我们组织外部到底有多复杂。 　　(B)组织绩效是单维的。 　　(C)我们用单维的、传统的架构来考察组织复杂性，衡量组织绩效是可行的。 　　(D)要对组织绩效有一个全面的、深入的了解和考察，就必须有绩效衡量棱镜所提供的相互关联的多维视角。 　　7、绩效棱镜(Performance Prism)描述了绩效测量棱镜的五个棱面，即(　B　)、利益相关者贡献、战略、流程和能力。 　　(A)战术 　　(B)利益相关者满意 　　(C)利益相关者收益 　　(D)利益相关者损失 　　8、以下说法不正确的是(　A　)。 　　(A)绩效棱柱三维框架模型的创建者们认为以往的企业绩效管理框架、模型和方法论都不能阐明企业绩效管理这个多重层次的概念的复杂性。 　　(B)以往的企业绩效只是提供了解决复杂问题某一点的有价值的方法。 　　(C)组织应从利益相关者那里获得包括来自客户的忠诚和利润、来自员工的想法和技术等。 　　(D)组织需要明确要采取的战略、需要的流程，以及组织应当拥有的适当的能力。 　　9、在绩效棱镜里测量企业绩效的一个方面——利益相关者的贡献，即(　B　)。 　　(A)主要的利益相关者以及他们的愿望和要求。 　　(B)组织对利益相关者的要求。 　　(C)采取的战略要能满足利益相关者要求的同时，也能满足自己的要求。 　　(D)利益相关者对组织的需求。 　　10、战略地图是用来描述(　D　)。 　　(A)完成任务分工的工具。 　　(B)质量管理中常用的方法。 　　(C)企业战略规划内容。 　　(D)组织如何通过达到企业战略目标而创造价值 　　11、符合绩效考核指标设置要求的陈述是(　D　)。 　　(A)让顾客完全满意 　　(B)熟悉设备的使用和维护 　　(C)尽量节约时间 　　(D)每月废品率不超过1% 　　12、质量管理中常用的方法目标分解方法(　A　)。 　　(A)鱼骨图 　　(B)战略地图 　　(C)任务分工矩阵图 　　(D)甘特图 　　13、下面(　C　)不是确定关键绩效指标的原则。 　　(A)明确性原则 　　(B)可达成原则 　　(C)非相关性原则 　　(D)时限性原则 　　14、岗位职责指标主要是根据部门和岗位的(　C　)归纳总结提炼而成的指标。 　　(A)战略规划内容 　　(B)任务分配 　　(C)工作说明书 　　(D)员工的考核结果 　　15、“KPI必须是可衡量的，必须是明确的衡量指标”是属于SMART原则中的(　D　)原则。 　　(A)明确性原则 　　(B)可达成原则 　　(C)时限性原则 　　(D)可测性原则