31.绩效考评标准量表的设计可分为( )类。
A.名称量表
B.等级量表
c.等距量表
D.比率量表
E.考评量表
参考答案：ABCD
32.构建一个完整的关键绩效指标和标准体系应具有的基本特点是( )。
A.能够集中体现团队与员工个人的工作产出
B.集中体现创造的价值
c.明确界定关键性工作产出即增值指标的权重
D.采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率
E.能够跟踪检查团队与员工个人的实际表现
参考答案：ABCDE
33.选择关键绩效指标的原则包括( )。
A.整体性
B.增值性
c.可测性
D.可控性
E.关联性
参考答案：ABCDE
34.确定工作产出，应遵守的基本原则是( )。
A.增值产出的原则
B.客户导向原则
c.结界优先的原则
D.设定权重的原则
E.研究结果的价值原则
参考答案：ABCD
35.目标分析法包括( )。
A.确定战略的总目标和分目标
B.进行业务价值树的决策分析
c.确定企业总体战略目标
D.关键绩效
E.各项业务关键驱动因素分析
参考答案：ABE
36. KPI的标准水平可作出的区分是( )。
A.先进的标准水平
B.平均的标准水平
C.基本的标准水平
D.激励的标准水平
E非激励的标准水平
参考答案：ABC
37.审核关键绩效指标的要点包括( )。
A.工作产出是否为最终产品
B.多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C.关键绩效指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标
D.关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性h
E.关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
参考答案：ABCDE
38.确定KPI体系设计的方法是( )。
A.依据平衡计分卡的设计思想构成KPI体系
B.运用平衡计分的设计思想KPI体系
c.根据不同部门所承担的责任确立KPI
D.根据企业工作岗位分类建立KPI
E.驱动性指标对过程的描述建立KPI
参考答案：ACD
39.360度考评方法包括( )。
A.上级评价
B.同级评价
c.下级评价
D.客户评价
E.自我评价
参考答案：ABCDE
40.360度考评方法的优点包括( )等。
A.360度考评具有全方位、多角度的特点
B. 360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑层次的胜任特征
C..360度考评有助于强化企业的核心价值
D.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流
E.促进员工个人发展
参考答案：ABCDE
41. 360度考评的缺点包括( )。
A.360度考评侧重于综合评价
B.360度考评的信息来源渠道广
C.360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多得多
D.360度考评法有可能趋向于机械化或追逐文字材料
E.在实施360度考评的过程中，会带来组织成员忠诚度下降等现象
参考答案：ABCDE
42.互联网的360度考评的优势包括( )
A.克服地域差异给绩效考评带来的问题
B.网络系统可简化评价管理工作，降低评价过程的复杂性
C.保持了整个评价过程的适时性和动态性
D.大大降低了评价成本
E.实现了资源共享
参考答案：ABCD
43.360度考评的实施程序包括( )。
A.评价项目设计
B.培训考评者
c.实施360度考评
D.反馈面谈
E.效果评价
参考答案：ABCDE
44.平衡计分卡的基本概念可以理解为( )。
A.平衡计分卡是一个核心的战略管理工具
B.平衡计分卡是一个核心的战略执行工具
c.平衡计分卡是一个先进的绩效衡量的工具
D.平衡计分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式
E.平衡计分卡也是一种理念十分先进的"游戏规则"
参考答案：ABCDE
45.下列考评方法中属于综合型考评方法的是( )。
A.结构式叙述法
B.图解式评价量表法
c.合成考评法
D.日清日结法
E.评价中心法
参考答案：BCDE
46.行为性效标的侧重点是考量( )。
A.员工如何执行上级指令
B.如何工作
c.对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要
D.以多元化为主
E.可作为员工绩效考评
参考答案：AB
47.绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括( )。
A.优越性效标
B.特征性效标
c.结果性效标
D.行为性效标
E.一般性效标
参考答案：BCD
48.考评量表采用了三个评定等级，包括( )。
A.极好
B.特好
c.满意
D.非常满意
E.不满意
参考答案：ACE
49.从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法( )。
A.考评有客观依据
B.缺乏量化的考评标准
c.可用于考评团队绩效
D.受考评者主观因素的制约和影响
E.通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效
参考答案：DE
50.管理人员绩效考评与改进计划表中工作绩效评价要素技能包括( ) 0
A.组织能力
B.分析能力
c.计划能力控制能力
D.人员开发能力
E.信息沟通能力
参考答案：ABCDE
51.绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有( )。
A.分布误差
B.自我中心效应
c.个人偏见
D.优先和近期效应
E.晕轮误差
参考答案：ABCDE
52.制约和影晌绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有( )。
A.后继效应
B.评价指标对考评的影响
c.自我中心效应
D.评价标准对考评的影响
E.员工绩效的分布误差
参考答案：AC
53.绩效考评在行为导向型中的主管考评方法包括( )。
A.排列法
B.选择排列法
c.成对比较法
D.强制分布法
E.结构式叙述法
参考答案：ABCDE
54.绩效考评方法中客观考评方法包括( )。
A.关键事件法
B.强迫选择法
c.行为定位法
D.行为观察法
E.加权选择法
参考答案：ABCDE
55.结果导向型考评方法包含( )。
A.目标管理法
B.绩效标准法
c.短文法
D.直接指标法
E.成绩记录与劳动定额法
参考答案：ABCDE
56.组织绩效考评指标体系按考评对象和范围可分为( )。
A.企业绩效组织考评
B.组织绩效考评
c.自我绩效考评
D.个体绩效考评
E.绩效集体考评
参考答案：BD
57.绩效考评体系中晶质特性包括( )。
A.自学能力
B.书法
c.工作经验
D.合作精神
E.思想境界
参考答案：ABCDE
58.绩效考评要素图示法，在调查表中对评价要素和指标的需要程度可分为( )。
A.需要考评的程度极高
B.需要考评的程度很高
c.需要考评的程度一般
D.需要考评的程度低
E.几乎不需要考评
参考答案：ABCDE
59.企业人力资源部在认定推销员时的绩效考评体系应选以下几项( )。
A.销售额及其增长率
B.销售费用
c.合同履行率
D.服务态度
E.客户投诉率
参考答案：ABCDE
60.某公司人力资源部在设计推销人员绩效考评要素调查表时对推销人员需要程度的判定条件包括( )。
A.必须进行考评
B.较为需要考评
c.可以进行考评
D.不太需要考评
E.根本不需要考评
参考答案：ABCDE
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