经济学论文:中韩企业合作发展态势探析
改革开放以来,中韩企业之间的合作发展迅猛。在胶东半岛与亚洲四小龙的来往中,同韩国的业务量最大。在同韩国合作的约8000户企业中,有近4000户企业落户山东,而其中的90%落户胶东半岛。胶东半岛与韩国的经济贸易已经显示出相互依存、相互补充的紧密经济伙伴关系。为了保持这种关系,双方经济管理界人士对此非常关注,在这种形势下,"韩国热"悄然在胶东大地兴起。
一、 双方合作态势
首先,得益于地理优势。在我国,胶东半岛与韩国的距离最近,只有100多海里,更难得的是双方都有很长的海岸线和良好的港口,这为贸易运输创造了条件。从胶东半岛的主要港口到达韩国仁川的海运时间基本在12个小时左右。众所周知,在国际贸易运输中海运是成本最低、最方便。流量最大的物流方式,这为双方顺利进行贸易打下了良好基础。胶东半岛的主要港口如青岛、烟台、威海等是我国的重要港口,近年来发展速度都比较快,不但能够满足大量的原材料散货运输,也能满足两地工业制成品流动集装箱的运输。保证产品门对门交货的集装箱,使高新技术产品、电器产品、大多数的机械产品实现了物流的保质、保量和保时完成,这为大多数以高新技术产品为主的韩国独资企业及合资企业产品的周转与销售提供了方便。
其次,资源互补是两地合作成功的一个重要因素。韩国与胶东半岛相比在许多生产要素中没有什么优势,但是在高新技术方面和主要的机电产品生产方面却比胶东半岛的企业先进得多。这为双方的优势互补提供了可能。胶东半岛的另一个重要优势是劳动力丰富,山东是我国第二大人口省,加之来自于周围的几个人口大省如河南、河北、苏北等地的劳动力,使半岛尤其是沿海城市的劳动力市场供大于求,韩国企业通过在此建厂生产,达到产品成本的大幅减少,以此提高产品在国际市场的竞争力。
再次,是两地文化相似。齐鲁大地,素称礼义之邦,孔老夫子的思想在此深有影响,但韩国人受孔子观念的影响也很深。在管理过程中,孔子等级观点影响着整个过程。
最后,产业结构调整也是一个原因。随着韩国经济的发展,它正在从一个工业化国家向发达国家迈进,与其它发达国家的发展过程一样,它要淘汰那些生产要素投入大、浪费资源、成本高的行业,从而进行有利于发展的产业结构调整。而我国,尤其是胶东半岛具备较好的发展条件,正处于发展中国家向工业化国家前进的"起飞"阶段,所以他们的管理经验、产品、技术和设备也正是我们需要的东西。
经过10年的实践与探索,中韩合资企业合作已经出现了可喜的发展势头。双方基本上达到了自己的目的,韩方在中国不仅成功地实现了产业结构的调整与转移,还将其产品推销至胶东大地,有效地抢夺了市场。胶东半岛的沿海城市也大量地引进韩国资金和设备,对地区经济进行了成功的开发,缓解了巨大的就业压力,掌握了比较先进的技术,缩短了与世界先进水平的差距。
二、 中韩企业合作中的矛盾及管理冲突
(一)经济波动引发的矛盾
20世纪末的东南亚经济危机中,在胶东半岛投资最多的大宇集团已经正常运转的企业普遍减产、裁员、以至停业。正在投资兴建的企业也无法继续注入资金,大片未完工的厂房和等待安装的机器设备只好闲置,这给合作带来了巨大的困难。大宇集团迫于国际经济形势的压力,对经营战略进行了"调整",在放弃的项目中有相当一部分是与我国的合资企业,这使我方不得不自己承担投资的风险,为我国带来难以估计的经济损失。
(二)管理方法的引进与冲突
韩国的管理方法主要来自于美国和日本,再加上传统文化的影响,形成了具有自己特色的管理风格。
1.企业文化建设方面 相比较而言,中韩合资企业注重CI的建立,许多企业肯投巨资请专家对其进行高水准的设计。他们的大多数企业更喜欢蓝色和白色,在许多企业的厂房、厂旗、产品包装、宣传册中多使用这两种色彩。在对外交往中,他们无论在名牌上还是在产品宣传册上都尽可能地在显要部位打印厂徽。工人的工作服及安全帽除在颜色上统一外,也注重企业形象的宣传,并对这些"视觉"形象的使用有明确的规定。在企业文化贯彻方面,他们强调行为的统一,诸如早班前的集体列队训话、升厂旗、唱厂歌,班前班中的集体操等等,以此增强集体意识,加强纪律,增加协同观念。在理念建设方面,他们注重职工的培训,提高职工技术水平及整体素质,加强企业精神的培养,爱厂、爱岗的精神得到表彰和发扬等等。
2.中韩合资企业注重企业基础管理工作的建设 他们强调各类档案资料的归类、整理和保存,韩方总经理不但制定了完善的办公管理制度,而且不厌其烦地检查雇员的办公桌,对其手把手地指导,如合同如何存档、来往传真如何保存、办公桌应如何清理等等。他们特别注意工作服的穿着,在工作期间一定要整齐地穿工作服,下班时间和出厂办公不穿工作服。他们还注重信息管理工作,除了认真地进行收集、整理外,在共享方面尤为突出,韩方总经理与市场部和材料部的联系最多的就是传递客户的有关信息。韩国人注重计量理化工作,他们宁肯付高出10倍的价钱也要购买欧美进口的计量器具,并抓住由于国产米尺每米短1毫米,导致12米长的产品短1.2厘米的质量问题大做文章,充分教育职工。
在对待管理程序方面,韩国人既抓ISO9000标准和制度的制订,又在经常地破坏这些制度,他们既不象欧美人那样循规蹈矩,也不是毫无章法,这也许就是德鲁克的"是否按正确的程序办事是次要的,重要的是将事情办好"观点的实践。
3.人力资源管理方面 韩国人对招聘的人员进行多次的考核,人事部门按照各部门的要求在人才市场上招到人员后,送到部门与部门管理者见面并对其进行业务方面的考试,部门管理者签署意见同意后,总经理要亲自面试。总经理的面试内容很广,包括:人员的外观形象、言谈举止、业务能力及经验、外语表达能力、以至对家庭人员状况都进行详细的了解,在业务和外语方面还要进行笔试。面试后总经理结出一个分数,这个分数代表了他对该人的意见与看法,人事部门根据分数再来处理聘用问题。
对人员的培训也是人力资源管理方面的一个重要内容,合资企业中的总经理和技术主管人员经常对管理人员进行管理和技术培训,对工人进行技术培训,在一些必要的情况下还积极送一些人员去韩国学习管理、生产和技术知识。有些情况下,韩国的总经理还对个别人直接进行专门业务培训,例如在采购业务中,经常将某商品采购的业务主管人员"请到办公室"进行业务的说明与培养,手把手地指导怎样去联系开展业务。
4.企业家的差别 韩国的总经理每天总要抽出一定的时间到生产经营的一线进行"巡视",通过这种方法发现生产经营中的问题,对生产经营状况有一个基本的了解,及时进行有效的解决。同时,也与~线的管理人员和生产工人加强了沟通,掌握了基层人员的想法及需要,从而更有效地制定方针政策,对企业进行正确的管理。
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