社会学论文：网络热词给力的社会心理学视野分析

 　一、网络热词：社会群体的情绪宣泄社会群体的情绪一般有三种，即群体恐惧、群体敌视和群体欢乐。在网络热词的传播过程中，群体敌视表现的较为明显。当一个群体的成员对另一个群体的成员表现出消极的态度和行为时，偏见就产生了。这种群体敌视有三个既相互联系又相互区别的子成分，那就是刻板印象、偏见和歧视。刻板印象指人们对某个群体具有什么特征所持有的概括而固定的看法。偏见指圈内群体对圈外群体抱有的负性情感。
　　网络热词"富二代、官二代"是社会群体基于对富人、官员子女的刻板印象形成的名片。人们普遍认为，"富二代、官二代"属于典型的不学无术、浑浑噩噩、招惹是非的一类人，完全依靠父母的光环照应，这些孩子一旦出事，网络上一片义愤填膺，一片幸灾乐祸，引起网络围观。这就是"偏见"。人们希望新闻媒体报道更多的富二代、官二代的负面新闻，从而获得更多的心理平衡，宣泄对敌视群体的不满，而对成功的富二代、官二代的事迹充耳不闻。社会群体在敌视那些闯祸的富二代、官二代时，更应该关注那些成功的富二代、官二代，虽然他们也或多或2011.10 269学术探讨2011年10月少沾了父母的光，但仅凭"靠天靠地靠父母"，不靠自己的能力打拼，成就取得的高度还是有限的。如何消除偏见？根据罗伯斯洞穴实验，可知最好的方法是敌视群体间的广泛接触和增进友谊。当然，前提是群体间放下身段，保留意见，才会有利于沟通交流。其中，社会群体的理性思维至关重要。
　　二、网络热词：社会态度的认知变化埃里奥特 阿伦森在《社会心理学》一书中写到，简单的说，态度是对人、事物、观点的评价。社会态度是习得的，有一个形成的过程。一种态度形成后，又会不断地变化，形成新的态度。态度变化理论主要有四个，分别是平衡理论、和谐理论、认知不协调理论和信息理论。前三种理论都被称为认知协调理论，认知理论对态度变化的共同解释是，由于认知、态度、行为协调一致是人的正常状态，为了达到协调状态，不可避免地出现矛盾，因而，产生一种改变不协调状态的心理压力，这个压力便是态度改变的内部原因。认知协调理论可以很好地解释为什么越来越多的年轻人喜欢应用网络热词，而成年人尤其是年龄偏大的人更多地反感使用网络热词。
　　每个时代的年轻人都是时尚的执大旗者，如果这个群体中有人不能紧随潮流，就会被其他人认为"凹凸曼"（落伍）了，没人再愿意跟你交流，矛盾就会出现，压力就会产生，时尚的落伍者就要想办法改变不协调状态，改变掉群体中的"寂寞哥"形象，重归群体。网络热词就会在年轻人中间大行其道。相反，成年人尤其是年龄偏大的人在社会生活中更趋于保守，大多数人对网络热词持排斥态度。据《重庆晚报》报道，小学生用网络语言写作文，家长读5遍看不懂。为了呼吁使用规范的现代汉语，高考出台新规，作文使用网络语言按错别字扣分。
　　这一上升到国家级层面的规定一出台便广受争议。新华网有评论指出，在现代社会，网络和网络语言渐渐和现实生活融为一体。面对网络词语，高考试卷和阅卷教师都不能"打酱油"置身事外。连一向严肃、在国内堪称权威的《人民日报》都可以与时俱进，思想活跃的高中毕业生作文中出现网络词语却要"格杀勿论"，简直太不给力了！网络热词的应用必将在争议中前行。霍夫兰等人的信息理论可以很好地诠释原因。信息理论认为，信度对态度变化有影响，信度高比信度低更能引起态度的变化。2010年11月10日，网络热词"给力"出现在《人民日报》头版头条标题中（《江苏给力"文化强省"》），引发舆论强震。继而"给力"一词登陆了2011年中央电视台春节联欢晚会。官方对网络热词的高调态度，更能引起公众的态度变化。有评论认为，官方主动亲近网络，既彰显了网络民意之强大，之不容忽视，亦体现了社会的进步。今后，与社会热点密切关联的网络语言"转正"，或将成为不可遏制的潮流。