论企业市场营销中的管理观

 　随着经济的快速发展,企业逐渐朝着多元化、一体化的方向发展。于此同时,企业之间的竞争更为激烈,改革与创新不断深入。但是,无论经济的市场化运作如何推动企业发展,其间唯一不变的因素就是营销管理手段的运用。企业的营销理念是企业的生存之本,它主宰企业的兴衰。关注消费者的需要,关注营销管理,关注与其他企业的协调发展,已成为企业在新的时期求生存、谋发展以及迎接新挑战的战略需要。 
　　一、市场营销管理创新的重要作用 
　　市场营销管理是一个复杂的过程。市场营销管理决策的正确与否,是企业能否实现市场营销目的的关键。在变化莫测的经济市场化运作中,繁荣与衰败、取胜与淘汰,交替更换,不断回转。企业只有在恰当的时间,恰当的地点,按恰当的数量以及价格把产品交付给消费者,才能实现产品所有权的转移,达到市场营销的目的,从而实现企业目标。 
　　因此在新的发展时期,企业在全新的网络市场上都处于同一起点,每个竞争者都有同等的机会,每一家企业都必须在营销理念、营销策略、营销制度、营销手段上进行相应的变革与创新,以适应新时期对企业发展的要求,才能使企业获得持续的生存以及发展。 
　　二、企业市场营销中出现的管理问题 
　　1.缺乏有效的营销观念创新 
　　在目前的经济市场化运作时期,由于商品供求关系的变化,买方市场出现了“生意难做”的问题。一些企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念以及推销观念,产品的营销往往没有打破传统观念以及做法,通常是技术上的发展以及变革先于消费者的需求,企业首先开发出新产品,然后通过引导需求,最终使产品为市场所接受。这仅仅只是适应市场,却没有创造市场,从而使很多企业陷入停产或半停产的状态。 
　　2.市场营销管理体制存在缺陷 
　　由于我国对项目管理的系统研究以及实践起步比较晚,对项目管理人才培养的理论环境还比较落后。在实践中,由于项目管理职能不明,缺乏对项目的宏观管理、信息沟通不畅,管理不到位,其结果可能将项目管理流于形式,成为纸上谈兵。 
　　营销人员的专业营销素质欠缺,企业各部门间的密切联系以及信息沟通不够,重技术,轻营销,没有真正的整体技术营销。营销管理者的素质达不到相应的工作岗位的要求,如培训教育、岗位竞争、培养与企业共命运的个性、激发人的创新与进取精神等等方面做得不够。 
　　三、提高企业市场营销中的管理效率的措施 
　　1.加强营销观念创新,建立市场营销管理模式 
　　市场营销观念从推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于市场环境发展以及变化的。面对进入新时期企业市场营销出现的新情况,市场营销的思想观念必须创新。 
　　企业应把所有的项目管理活动首先建立在市场营销观念创新上,结合整体战略目标,发挥市场营销创新理念的作用。要从传统的同质化营销、大规模营销转为异质化、定制营销理念。从单向营销理念转到互动营销理念。将营销管理理念以及技术应用于市场营销管理中具有项目特点的活动,构成新时期市场营销新的特色以及创新。 
　　2.制定市场营销战略,构建高效的营销渠道 
　　在新时期,由于网络突破了传统媒介在信息传播中的时效性以及地域范围上的局限,消费者可以在网络上漫游、搜寻,并据此做出理智的购买决策。 
　　因此,企业在产品策略创新中首先就要关注通过运用先进的信息技术创新产品种类,引导消费者需求。要根据新时期消费者个性化需求的特点,进行SWOT分析,确定目标市场。要维持现有消费者,培养对企业高度忠诚的消费者,并为消费者提供能带来价值增值的服务。结合网络技术,通过双向互动搜集消费者的需求信息,为消费者量身打造个性化商品。统计及量化处理各种材料进行归纳、统计处理,综合考虑市场需求以及竞争状况,制定理性的价格架构,构建高效、覆盖面广的营销渠道,选择合适的营销战略。 
　　3.实施营销项目化管理,提升企业机构管理水平 
　　营销项目化管理打破了传统组织架构中的等级观念,鼓励相互尊重以及创新的企业文化,使企业运营提升到一个新的高度。从营销项目确立到项目管理完成,是一个长期的过程。企业各个层面的成员,从高级经理到基层员工,在实际工作中必须提高沟通能力,培养以协作为中心的“团队精神”。 
　　由于各职能部门的参与,市场部经理逐渐转型为项目经理。国内企业多采用“职能型组织结构”,在实施营销项目化管理的过程中,必将打破现有的职能界限,出现更加扁平以及高效的“矩阵型结构”。其表现就是项目参与者除了向原职能部门经理负责之外,同时还向市场部经理报告,减少了部门之间的摩擦,降低了运营成本,有效地利用了企业资源,使劳动力实现了增值。项目参与者通过培训以及工作实践成为复合型人才,拓宽了职业发展的方向,企业的向心力得到固化。 
　　四、结语 
　　随着我国加入WTO以及经济的高速发展,在新的市场环境下,企业营销策略理论表现出了新的时代特征。企业要生存,要做大,要紧跟潮流,需要付出比以前更多的努力。管理、总结、分析、借鉴、学习、创新是企业发展永恒的主题。营销管理观的创新,已经成为当前我国企业营销的主旋律。 
　　新的形势以及环境企业的营销工作提出了严峻的挑战。企业市场营销管理观念的创新带给企业强大的生命力以及激发的无限发展潜力。企业只有努力更新营销观念,不断进行营销创新,必须借助信息技术实现资源整合,建立适应信息化环境的营销模式,才能在市场竞争中赢得机遇以及主动权,使企业获得持续的生存和发展。 
　　 
　　参考文献: 
　　[1]周安处.营销管理[J].中国人民大学出版社,2007.12. 
　　[2]雄厚国.营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,2008,(03). 
　　[3]谭昆新.现代企业营销创新[M].广州:中山大学出版社,2008.10. 
　　[4]韩冀西.市场营销教程及学习指导[M].高等教育出版社,2009,(05).