智慧旅游视角下电子商务专业理实一体化教学改革研究

 　摘 要：高职教育推动着地方区域经济的发展，高职电子商务必须与相关产业对接。本文从电子商务服务于旅游产业入手，以智慧旅游为行业背景，分析了电子商务与旅游产业对接的必要性、智慧旅游背景下电子商务人才培养的新目标以及实施电子商务与产业对接，实现理实一体教学改革的途径。 
　　关键词：智慧旅游；电子商务 
　　1 电子商务专业与旅游产业对接的必要性 
　　随着互联网的发展和普及，电子商务应用渗透到社会经济各个领域，并催生了新兴业态。电子商务的飞速发展，传统行业和传统企业纷纷加快了与“互联网+”融合的步伐，成为我国经济发展的重要动力与源泉。电子商务应用从传统平台服务型消费电商，转移到以产业企业为主体的产业商务，如旅游电子商务，农村电子商务，服装电子商务等。因此电子商务必须和行业紧密结合起来，依托产业，整合产业与互联网，运用电子商务模式整合创新传统价值链和产业链，实现产业的升级与转型。近年来随着电子商务模式的创新，互联网与生产服务各领域加快融合，特别是旅游电子商务迎来了新一轮的蓬勃发展，为社会创造更多的就业岗位需求。如何培养既懂行业又懂电子商务的高技能复合型人才成为高职院校电子商务专业人才培养的新目标，为电子商务专业发展带来新的机遇和挑战。目前大多高职院校电子商务专业定位模糊，课程类多面广、什么都学、学而不精、特色不突出。电子商务专业为满足社会发展需求而开设的新兴专业，高职院校类电子商务专业人才培养目标必须要有针对性、实践性。电子商务专业人才的核心竞争力必须服务区域经济，电子商务专业建设规划必须充分发挥服务社会的示范辐射作用。加强电子商务人才培养的针对性和实践性，必须要结合行业，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一，电子商务与旅游产业有着天然的适应性，旅游是信息密集型产业，旅游产品具有无形性、不可转移性、生产与消费同时性和不可储存性等特点，较少涉及物流，旅游电子商务一直以来在电子商务应用中炙手可热。在旅游电子商务发展的今天，旅游业和信息化结合发生了两次革命，第一次革命为WEB2.0时代的互联网与旅游业的�Y合，第二次革命为智慧旅游，旅游O2O为智慧旅游新的应用。智慧旅游把旅游与电子商务完美结合起来，电子商务为智慧旅游发展保驾护航。随着旅游市场格局的改变，旅游类电子商务人才尤其缺乏，作为高职院校应主动融入到产业的变革中，不断探索旅游产业市场的发展动向，开设一些具有前瞻性的课程，不断优化专业知识体系结构，实现专业与产业有效的对接。 
　　2 智慧旅游视角下电子商务人才的培养的新要求 
　　我国旅游电子商务起步较晚，在电子商务多元化的今天，旅游业的电子商务一路高歌猛进，移动旅游电商也成为新一代的交易新模式，智慧旅游是中国旅游建设流行的最新概念，它已经成为实现国家旅游业战略发展目标的重要组成部分。智慧旅游通过信息技术在旅游业的应用提高市场的广度和深度，使市场的参与者、管理者实现全面信息化。互联网技术日新月益，云技术、大数据、VR、AR等新技术层出不穷，不断催生着旅游新业态的不断涌现，改变旅游市场竞争的格局，旅游如何与这些新技术连接？这对旅游人才的能力提出了新的要求，随着旅游行业整体电子商务化，从业人员要具备跨界知识与技能人才，不仅要掌握电子商务知识，还要通晓旅游专业知识，以及市场运营、企业管理等方面的知识。一个具有全面的综合素质人才是电子商务发展的今天需要的人才，纯粹掌握电子商务技术，脱离了产业，脱离了实际，无法展示专业人才的优势。目前电子商务人才主要有三种类型：技术应用型、复合商务型、战略管理型。技术应用型人才精通电子商务技术，知道“如何做”电子商务。具备一定的商务知识，能够搭建电子商务，进行网页制作等工作，通过网络平台宣传和推广企业产品和服务。复合商务型是目前培养电子商务人才的主体，懂得电子商务“能做什么”，主要从事电子商务系统规划、建设、管理和高级应用创新型人才。熟悉商务活动的业务流程，掌握网络营销、品牌管理、物流管理、客户关系管理等方面的技术能力，具有为组织设计完整电子商务解决方案的能力。战略管理型是高层次的电子商务人才，懂得“为什么要做”电子商务，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势，能为企业设计电子商务的战略构想和总体规划。智慧旅游是新一代信息技术在旅游体验、旅游管理的应用，旅游电子商务人才要掌握跨学科知识，将电子商务技术融入旅游各要素。