经济学论文：基于电子商务方式下中国中小企业的国际贸易发展措施

 　 摘 要：互联网时代的到来，使得电子商务成为全球贸易发展的重要推动力量。随着中国外贸体制的改革，越来越多的中小企业有了自营进出口权。在势不可挡的电子商务发展大潮涌现之际，中小企业作为出口创汇的重要力量、国家经济构成中最有活力并最有潜力的部分，应积极投身于电子商务建设。中小企业要充分利用电子商务发展国际贸易。
　　 关键词：电子商务；中小企业；国际贸易；发展
　　
　　 一、电子商务推动国际贸易发展
　　 电子商务的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征，使其不仅符合商业经济的内在要求，还超越了其作为一种新的贸易形式所具有的价值，它的出现增加了贸易机会、提高了贸易效益，推动了国际贸易的创新。电子商务引起的国际贸易创新在整体上有利于全球福利的提高，市场价值规律在全球范围内发生更大的作用。生产厂商通过电子商务和网络贸易，增加了贸易机会，降低单证处理费用，降低了贸易成本，容易获得规模经济效益；消费者获得更多剩余：商品相对价下降，同时单位商品的边际效用增加，整体消费者剩余得以提升。
　　 二、中小企业基于电子商务实现贸易发展的可行性
　　 在势不可挡的电子商务发展大潮涌现之际，中小企业作为出口创汇的重要力量、国家经济构成中最有活力并最有潜力的部分，应积极投身于电子商务建设。
　　 1.电子商务为中小企业提供大量新的市场机会。通过电子商务网络，企业可以发布自己的产品信息，宣传与企业有关的形象资料，并推出满足客户需求的信息网页；通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况，寻找新的商业合作伙伴和商业机会，开辟新的发展空间；加强企业同供应商、客户的联系，收集商品供求信息，提高企业的反应能力，利用信息优势来加速企业内部的商品资金循环。
　　 2.电子商务使中小企业提高经济效益。"虚拟市场"的兴起使得网上订货、网上促销、网上谈判、跨国公司内部网络销售为国际贸易开辟了新的发展方向。电子数据交换工程是信息技术与社会化服务系统的结合，进出口商利用电子表格进行商品的报关、商检、保险、运输、结汇，大大减少了人力、物力和时间的消耗，降低了流通成本和交易费用，减少了中间环节，加快了国际贸易的节奏。电子商务使中小企业掌握市场和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动，从而提高企业的经济效益。
　　 3.电子商务促使中小企业更好地适应市场变化。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合，使之更贴近市场的需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性，使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合，把时问和服务同质量和成本并列为企业生产的要求。电子商务还改变了企业竞争态势，使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势，更容易适应市场的变化。
　　 4.电子商务有利于中小企业开拓国际市场。互联网开展与国际市场的对话，开拓国际市场。企业在互联网上发布信息，较容易为企业的发展带来国际机遇，使小企业"变大"。联网作为一种信息技术，从信息管理的各个方面让企业在瞬息万变的商场上不再受到规模大小的制约，方便地进行信息的交流、管理与利用。
　　 5.电子商务促使企业改革管理组织。电子商务和计算机网络改变了信息传递方式，由阶层型变为水平型，重要的改变和发展将体现在企业经营和管理方式上，由原来从上至下的垂直结构，向水平型的开放式结构转变，与信息传递方式紧密相依的管理组织结构也从金字塔型变成矩阵型，中层组织大为减少，高层决策者与基层执行者直接联系，根据实际情况及时进行决策。分工细化的管理组织已不能适应电子商务发展的需要，相关的管理组织加以整合是大势所趋，这种组织将大大提升企业管理的效率。
　　 6.电子商务可降低经营成本，提高效率。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，大大减少了人、财，物的消耗，降低了企业的营运成本，提高了效率。电子商务企业初建成本较高，维护费用较少，企业有关产品制度、存储、分销的信息收集、处理、存储、检索的成本将随营销效率提高而降低。通过网络，企业加强了与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地结合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系；客户通过网上订购产品可以实现付款之前的电子结算，这样就为企业增加了现金流，缓解了中小企业的资金困难。
　　 电子商务不仅能为中小企业提供大量新的市场机会、适应市场变化、降低经营成本、提高效率提高经济效益、促进改革管理组织以提高管理效率、开拓国际市场，为中小企业的发展带来多种优势，同时满足了中小企业激烈的市场竞争中获得公平竞争机会、赢得更大生存空间的需要。
　　 三、中国中小企业基于电子商务的国际贸易发展措施
　　 对于一国的贸易发展来讲，国际电子商务是机遇与挑战并存。无论是机遇还是挑战。国际电子商务取代传统贸易方式已成为不可逆转的潮流，只有快速发展国际电子商务，才可能在贸易竞争中占据主动地位，赢得与发达国家站在同一起跑线上的机会。这一切都需要国家和企业自身在未来发展中，加快相应的信息化建设，提升对电子商务的认知，带动国民经济登上一个新的台阶。
　　 （一）政府在国际电子商务贸易创新中应做工作
　　 1.加强信息基础设施建设，提升关键技术保密机制。电子商务在一国的应用与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。"信息贫困化"被视为下世纪发展中国家经济发展的瓶颈，在加快信息基础设施建设的同时，更要有效利用现有的网络资源。必须打破行业分割管理体制，提高资源效益，同时改革现行收费制度，降低过高资费；围绕保密技术、安全管理、CA认证及电子支付等关键技术的研究，各方应加强联系、紧密合作、共同开发，改变国内网络"老死不相往来"的局面，实现国内网互联并建立起全国外贸专用信息网，有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网，力争在较短的时间内明显的提高中国的技术研究力量。
　　 2.推动社会公众认知，完善现行法律框架。中国政府信息化意识较为淡薄，地方各级政府对全球信息化浪潮带来的冲击认识不足，推广国际电子商务缺乏主动性，未起到应有的作用。目前，国际电子商务在中国仍处于起步阶段，必须充分发挥政府的引导和促进作用。为了保证国际电子商务的发展。围绕国际电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，应加快现行法律的修改步伐，及时制定出台新的贸易法规。
　　 3.积极参与国际合作与对话，建立国际公约和贸易伙伴协议。国际电子商务打破了时空界限，加快了全球经济一体化进程。面对国际电子商务带来的诸如关税与税收、统一商业代码、知识产权保护等一系列新问题，各国应当加强对话与合作，通过制定国际公约和贸易伙伴协议，促进不同区域经济体的合作。
　　 （二）中小企业在国际电子商务贸易中应做工作
　　 1.转变传统观念，积极发展电子商务。目前中国电子商务已经取得了相对较快的发展，随着人们知识水平的提升、企业内控的优化、产业发展的协调化，电子商务必然会成为未来交易的首选方式。中小企业受到自身规模的限制，暂时无法同大企业在硬件上进行竞争，但是通过制定一套规范的电子商务运行体系来超越大型企业，这并不是不可能的。中国的中小企业必须抛弃传统对电子商务的错误认识，积极转变观念，加快电子商务的发展步伐，满足国家目前推行的全球化战略，把握机遇，投身电子商务快速发展的大潮。

2.塑造电子商务环境，创建网络品牌效应。企业电子商务系统主要包括前台商务电子化系统和后台电子管理系统。中小企业应当在传统的网络办公基础之上，在组织体系、业务流程、工作制度、协作环境、经营理念和网络文化建设方面，实现优化重组，建立其完整的办公网络和操作模式；通过申请独立域名，建设自己的网站来打造知名的网络品牌，直接指引客户进入企业网站并吸引访问者注意力，让访问者在茫茫"信息海洋"中选择企业的品牌并认可，这势必会使得中小企业在以后的国际贸易因为品牌优势而获得长足发展，获得更高的经济效益。
　　 3.建设CRM体系，提供全方位服务。CRM（客户关系管理）是企业对客户信息电子档案进行获取、存储和管理利用的主要电子系统。作为进出口企业，每一笔业务都建立在良好的客户关系基础之上，帮助企业把握市场机会，提升现有产品和预订产品需求量的主要手段。在稳定的客户忠诚度条件下，企业通过客户资料电子档案的管理，建设起自身的客户服务网络，为将来开拓业务、渗透相关市场提供了最有力的工具。
　　 4.建设区域协同电子商务平台，实现资源共享和市场创新。由于中小企业资金少、经验不足，如果各自为政，盲目建设，势必造成重复建设和浪费。为此，中小企业应在政府的组织和推动下，在科研院所、高校和有实力的IT公司的支持下，以某地域中心城市或某一行业（制造业）为依托，建立区域协同电子商务平台，通过建设中心平台、专业平台和企业平台三层体系，为企业提供电子商务的区域信息，促进区域内电子商务技术的应用和区域网络制造工程的建设，在区域内实现资源共享，各阶段的企业实现不同程度的市场创新。一方面政府的介入和认证机制的建立，解决了中小企业电子商务的信用问题，密切了合作伙伴间的关系；另一方面提供统一的支付方法和硬软件平台，解决了中小企业电子商务的资金问题，使得业务实现更加方便快捷。