MBA案例：没有广告，没有代言人，无印良品的成功秘诀是什么?

来源： 2018-09-26 11:29中

在职MBA的课程涵盖面非常广，能够涉及到财务、会计、市场、人力资源、供应琏、生产运营等多各个方面的内容，学习完在职MBA的课程之后，你对公司各个部门的日常业务都会有所了解，对于之后你在公司内与其他部门进行工作交接也会有很大的帮助。

另外在职MBA一个很重要的特点就是会用到大量的真实案例，通过一系列的真实案例来构建你的商业思维模式。

今天我们就和大家一起来看一看MBA案例分析之无印良品的成功秘诀。

相信大家和小编一样，以往对无印良品的印象就是大大的卖场，琳琅满目的各式商品，进去逛上一圈，从化妆品、食品到衣服能买上一大堆，基本能够满足日常生活需要。

但是，现在你除了以上的生活日用品，还能从无印良品买到别墅。

是的，你没看错，真的是别墅，而且只要300万日元，折合人民币18.8万，你就能买到一套别墅。

目前有以下三种别墅可供选择：

1、由英国设计师Jasper Morrison设计的软木材质的别墅，面积为35平米。

2、Muji首席设计师深泽直人设计的黑色的木质坡顶小屋，面积为25平米。

3、由德国设计师Konstantin Grcic设计的铝合金材质的迷你版别墅，仅有9平米。

这些别墅小而紧凑，而且室内十分敞亮，设计上也一贯延续了无印良品一直以来的极简风，想想在这样的小屋里看看风景，听听海浪声，也是很惬意了~

别墅每套价格约为19万人民币，但是不包括土地的价格，也就是说，你买上一套无印良品的别墅，还要买块地来放，很多人网友都纷纷表态，我缺的不是那19万，而是那块地~

其实小编想说的是，我不仅缺那块地，也缺那19万……

好了，下面切入正题，这个没有logo，没有鲜艳花纹，没有广告和代言人的品牌究竟靠什么屹立在竞争激励的市场上，一步一步地融入到我们生活的方方面面呢?这个来自日本的品牌究竟是靠什么赢得了消费者的喜爱呢?

一九七几年日本经济放缓时期，产生了众多百货公司自有品牌，到今天为止，唯一留下来的只有无印良品这一家。

把“无印良品”四个字拆开，就是“没牌子的好东西”。“无印”在日文中是没有花纹的意思，日本店名“无印”意为无品牌。在所有无印良品的商品上，顾客很难找到其品牌标记。

在浮华的80年代，无印良品这种强调产品本身价值、弱化品牌 logo 甚至“反品牌”的理念，刚好符合了那个时代背景下，消费观念发生转变的日本的需求。

无印良品在初期仅拥有31种食品、9种杂货共40项自有商品。而如今，无印良品的商品包含从牙刷到汽车，近8000种品项，基本上能满足一个普通人日常生活所有的需要。

无印良品的成功可以归因于多个方面，独特的“没有品牌”的品牌策略、商品中所包含的追求自然，环保及实用性的设计理念、店铺的运营和管理理念、海外店铺的本土化策略……但所有这些，追根溯源，都是立足于一个简单而原始的逻辑：满足消费者的需求并解决消费者的问题。

无印良品创立之初，商品品类均为厨房用品、衣物、日用品等简单的商品，主要是为满足人们日常生活所需而制造并出售的。

2001年起，无印良品开始用网络与消费者沟通，共同激发创意。企划人员首先制订出一个主题，如“床边照明”，并公开募集意见来了解消费者心中最理想的商品。负责人会将募集到的想法进行整理，让网友们再次票选出想要的商品。票数最高的会交由相关的工作人员画出设计蓝图，再次举行投票并做出样品，之后还会进一步进行问卷调查。等到决定好规格与价格后，便开始接受顾客的预订。一旦订单达到最小生产量，便开始正式进行商品化。无印良品透过这种手法，开发出许多的热门商品。例如，通过这种方式投入生产的“懒骨头沙发”就造成一股抢购热潮，在2006年2月，光沙发本体就卖出8万个，创下10亿日元的业绩。

2003年起，无印良品开始实施另一项方法：“观察”。由负责人员直接登门拜访受访者，观察受访者的日常生活情形，并站在受访者的角度来思考人们日常生活的中的需求。访问者会将受访者房间的每一个角落都拍下来，访问结束后，拍下的照片会被分送到各企画设计室，让相关人员由各种角度进行讨论，从中挖掘出新的需求。例如开发人员在受访者家中发现圆型换装瓶很难与浴室的墙壁、浴缸贴合，最终推出方形浴室换装瓶，结果大受欢迎。