2019年老板读MBA 200条店规管理发廊
导读:
员工外出就餐不准超过30分钟,每天须保持良好的口腔卫生……沙区一美发店老板制定了200多条店规,店员如有违反,将“赞助”5元至1000元给店里设置的“赞助箱”。
一辞职店员昨日下午对记者称“店规实在太苛刻”,而老板则称有利于员工自律。
员工犯规一怒辞职
21岁的发型师小何上个月刚从沙区陈家湾的皇子美发店辞职,辞职的直接导火线是年少气盛的小何与顾客发生了争执,于是被店老板以违反店规中的“不准与顾客发生争吵”为由,扣掉了200元工资。
情绪激动的小何当着同事的面指责店规太苛刻,被店方停职。小何一怒辞职,但尚有1000多元的工资以及押金没有得到。
“店规规定在工作时间不能落座,不能做掏耳朵等不雅行为……”,昨天,小何激动地说,店规条款事无巨细,对待员工太苛刻。
店规有助员工自律
昨天下午,记者来到小何曾上班的这家美发店。在最里面的一堵墙上,记者发现几乎贴满整堵墙的店规,包括全体员工守则,以及发型师、发型助理的守则以及考勤和奖励规定,记者简单统计了一下,各种规定约200多条。
美发店朱老板是江苏人,自称是北京某大学的在读MBA,所以对员工管理特别注意。而这些店规都是他从北京等地的同行那里“淘”回来的,目的也是更有效的管理员工,提升服务质量,让员工自律。
记者注意到,店规里十分细致,甚至规定对第一次上门的顾客剪发,时间不低于40分钟。朱老板解释称这是为了让顾客感觉到服务的细致,而不是应付了事。
记者随后单独采访了两名员工,都称对店规熟悉。但有些店规“需要改进”,不至于显得没人情味。
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