2019年不学习就淘汰,这世界变化快!
我是一个老师出身。学的是师范,大学教了六年书,创业的时候我自己有一个东西从来没丢过,老师,大家看见我可能花很多时间,比任何一个CEO可能花的时间在外面交流、讲课、聊天最多的一个之一。可能没有像我这么高调的一个人,怎么那么高调到处去讲,这是职业训练,职业病。
因为老师一个很重要的职责就是分享自己,很多知识不是老师的,但是你必须要去分享。我在大学里面教的六年书中,其中做了三年班主任,当班主任的经历,让我受益匪浅。最重要的当老师学到了两样东西,第一老师永远希望学生超过自己,这个素质也是当CEO一定要有的一个素质,这是我耦合碰上的这个东西。天下的老师都希望这个学生当老板,那个学生成为银行家,这个学生当了县长,当了书记,那个学生当了优秀的科学家,没有一个老师希望这个被双规了,那个破产了,那个进了监狱,所以老师最佳的产品就是学生,学生越好,老师才会越好。这是我当老师学到的第一样东西,这么多年来,伴随我生命,从阿里巴巴创业17年,我真正出来创业1995年,1995年我离开大学,我永远的是一种职业的病,我希望加入阿里巴巴的员工每个人都超越我,每个人都超越自己,这是骨子里的东西。
人家讲阿里巴巴以前说我是没有所谓员工里面,我们必须要有接班人体系,我们必须要思考什么时候,你培养的人超越你的时候,培养的人超越你的时候你才有可能被提升,这个今天听来很正常,十多年前大家都觉得抢这个位置,听起来不正常。这是因为当老师出来的。
第二个老师很重要的职责就是经验分享,不管别人要听不要听,你要自己知道的要跟大家分享。即使我不懂,很专业的事情,我也学会分享。老师不断要学习,我在中国企业家里面,估计我应该排前十个,我没有进大学里,十多年创业我没有回大学认认真真坐下来听过一个月的课,但是我几乎跑遍了全世界很多国家,很多公司。比尔盖茨、巴菲特、只要是全世界今天还活着的那些老大们,企业家、政治家,我能有机会,我都愿意见,李也好王也好,我都愿意见。因为我们人都是学习,不是坐在校园里面就是学习。你有时候碰到巴菲特聊天,跟比尔盖茨聊天完全不一样,跟索罗斯聊天完全不一样,跟政治家,跟克林顿聊天,跟布什聊天完全不一样,每个人的魅力不同,每个人是一本书,我书确实看的不多,这点我承认。我认为读书我从来没说过读书无用,一个人要成功靠情商,一个人不败靠智商,成功有时候你情商很高,搞定一个人,搞定一个机会,也许你就起来了。但是你要不败,一定是靠智商,智商就是你要不断的学习。知识结构是一层层打下来的,智商低的人,没有愿意人跟着你干的,情商低的人,是没有办法,没有能力管控一批智商高的人。
智商高的人有时候是很难管的,你如何用情商,这个情商不是跟人斗,所以我说一个老板要成功,绝大部分有三个商:第一EQ情商,IQ智商,这两个之外还有一个爱商,大爱之商。你如果没有对未来、对社会、对将来、对人之间有一种爱心的话,真正的人才不会跟着你的。这三个商合在一起,你才能成为一个领导者。
我自己觉得当老师给我的另外一个东西就是看各种各样的人,老师的成功往往是从学生当中学到很多东西。我过去觉得自己可能跟其他企业家的区别在于,我喜欢把人当书去看,而不是把书当人看。有些书我看了第一页,前面几页,我就知道后面的故事,你是能够感觉到一个人的境界,一本书的境界。有些书我一天翻了就扔掉,有些书,像老子的《道德经》,儒家的《论语》,一篇我可能看十年,我有空没空看一篇文章,短短几十个字,我可能看三四个月,还在翻来覆去的看这个东西,因为这中间是要慢慢去体会的。
最近大家都在讲文化自信,文化自信很重要的一点,文化自信是基于你对其他文化的理解和尊重。上个月我在美国纽约参加一个很有名的一个机构的座谈,我是一个中国人,把所有的高管叫过来跟我对话,大家都提到一个问题,中美之间的冲突,东西方文化之间的冲突。辩得你死我活,我听了以后都在批判我们中国这个不对那个不对,我说中国是以儒释道文化为基础的,请问大家都在批评中国,在座二十几个老外,请问谁看过老子《道德经》的一篇,孔夫子是所有人知道的,有没有人看过一篇《论语》,有没有人看过一篇我们的佛经,老外说没有。我告诉大家,我看过五遍《圣经》,大家都在基督教,说伊斯兰教一塌糊涂,有谁看过《古兰经》?没有。凭什么对对方不了解就可以随便说,我在中国出生的,我没在美国读过一天书,学英文的过程中我把《圣经》当做英文教材来看。他们说我讲的完全有道理的,正因为人家讲的有道理,我才懂得里面也有东西跟我们不一样的。从不一样中,我们的儒释道文化之强盛,之牛逼,是老外是没有体验到的。今天我们是以这个宗教,任何国家都以自己的文化在批驳另外的文化,但是他对另外的文化并不了解,你没有资格批评。
我自己觉得阿里在以前,在十年前以前,那时候阿里刚刚缓过一口气,2002、2003年互联网发展以后,我在思考一个问题,那时候想的是很多人讲要把大企业做大,韩国模式,包括大学也一样,并在一起就是大。中国的企业一会儿学日本,一会儿学韩国,一会儿觉得美国不错,觉得德国不错,发现几乎每个国家企业,只要是企业,都有强大的文化作为背景,而文化的根源是跟宗教信仰是有关的,什么是中国企业?中国企业今天来讲,我们当然可以学学日本的,韩国的,以前最早还学苏联的,真正的讲人家是有根基的,人家这套体系,欧美这套体系是有基本的基督教的文化,以色列企业有自己的文化,日本的企业也是有自己的文化,我从多年以前开始觉得如果阿里有一天希望成功的话,我们必须在中国的文化里面找到自己的根基。所以我才会去听听道家讲的,很有道理,无为而治,无为是什么意思?大家明白没有?我的理解,每个人的说法都不一样,无为,你明知道没有结果仍为之。人想透一点,不管你多牛,八十岁、九十岁,来的地方不同,去的地方一样,全是火葬场。想明白了,这个人都要死的,为什么还要那么努力,仍要努力。做企业也是一样的,任何企业都会关门,从企业成立第一天起就要想好关门的那一天,想明白了,但是仍然要快快乐乐的过好每一天。这是我对无为的思考。
中国的道家永远讲人的和谐,跟自然的和谐。儒家思想是中国最牛的关于企业管理,MBA如果我们的思想,我为什么反对老是批评MBA?我是到处批评MBA,这么多年了。我觉得MBA是很了不起的一个东西,但是不要以为MBA一定能做好生意,但是你想做好生意,没有MBA这套东西是做不成的。很多人认为我想做好生意,学MBA,那是两码事,企业做到一定规模,你没有这套东西,你根本不知道怎么死的。MBA我要改造的另外一套东西,MBA讲的太多成功案例,我认为做企业多学习失败,因为商场如战场。商场是没有演习的,冲出去,说我再来一遍行不行?钱花光了就是花光了,破产就破产了,所以人都是聪明的人,做生意的人都是聪明的人。那么多聪明的老板倒下了,你为什么没有倒下?要去学习倒下的原因。
我走访过很多老兵,老兵很有意思,老兵一上去,耳朵一听上面有三个机枪,两个冲锋枪,喊冲啊,自己躲在那儿一动不动,新兵都冲上去了。你要知道哪个位置有冷弹,哪个地方就地雷,哪个位置上对方的火力是怎样的,你搞清楚,保存自己才能活下来。必须学习其他企业失败的经验教训,但是千万不要把MBA给神化了,MBA把你的公司战略各个方面清晰,这是一个工具,但你不要以为有了工具你就能成功。有一段时间不MBA就不行了,我认为MBA体系很好。但是儒家思想,君臣父子,讲社会管理和治理体系,讲人与社会如何和谐相处,这中间能够学到很多牛的管理。
真正的管理是什么?管理是管理人性,我们这几天开了战略会议,我对技术是很遥远的,一会儿别问我技术问题。但是对人性的理解,对社会未来趋势的把握,这方面你是可以学习的。
儒家思想很了不起,对社会治理的体系,封建社会两千多年靠的是儒家思想这么下来,它有很多的东西在里头。大家要认真的去体会,但是佛家思想讲究人与内心之间,行动和心之间的配合,你在佛家也能学到很多东西。你生意做到一定难度的时候,一定程度的时候,没有心学,没有佛家那种思想,也不行。如果你在竞争之中没有道家思想,也没有机会赢,如果公司长到一定程度,你不懂得儒家思想的组织体系建设,你没有机会能够持久。当然,你要在走向全球的时候,如果你不懂基督教的文化,你不懂得伊斯兰教的文化,你是没有办法走遍世界的。
我自己觉得做生意就是一个学习过程,如果你不了解你的员工,你的企业不可能有创新。如果你不去了解你的竞争对手,你的企业永远不会成长。道家讲心中无敌,无敌于天下,不是真正的不尊重对手,而是真正尊重对手,才懂得我的对手是未来,我的对手会更高。你如果这种状态,你的企业自然会做的不一样。我想如果你在碰到竞争的时候,不妨思考两种,第一,道家思想的竞争是很有意思的,太极的竞争思想是世界上第一的。西方也是竞争思想,基督教是说你要么相信我,你要么不相信,他是黑和白之间。道家的思想将黑和白之间交融,我告诉大家,企业如果你出去做生意,碰到竞争,火气就特别大,恨不得把竞争对手按到马桶里,你是做不长的。因为对手到处都在,按死了这个,还出来一个,你就变成了一个职业杀手,你成不了大师。
我们在竞争过程当中要思考的就是这种对手要尊重他,会战者不怒,真正会打仗的不会生气的。为什么计算机有一天会超过人类?计算机没情绪,我有时候下棋,我下围棋,我是一定找技术比我差的人下,下棋就是找乐趣,被人家杀的痛苦,何必呢。所以会战的真正的高手没有情绪,我生气是好不容易搞起来了,被他拦腰砍断,我会生气,会输。做企业也一样,你如果动不动发员工的脾气,甚至对竞争对手深恶痛绝,你的企业做不大的。谁都是你的对手,小有小的对手,中有中的对手,大有大的对手,国家有国家的对手,时代有时代的对手,对手的事情要当做乐趣。如果竞争过程中,你越来越痛苦,对手越来越高兴,你一定做错了。应该是对手越来越痛苦,你应该越来越高兴,那就对了。
竞争,我们是要去思考的,你如果担心竞争就不要做生意,担心失败就不要做生意。谁保证你一定不失败?你要担心死按,就不要活着。要保持良好的心态,阿里这么多年下来,我们这帮人保持了良好的心态,不管别人怎么激怒我们,我们尽量做到不怒。不管市场多么混乱,在混乱的时候我们冷静,在外面特别冷静的时候,我们把它搞混乱了。这个是一种完全的调整心态的策略,所以我想我们在整个学习商业最重要的就是学习文化,学习思考的方式,学习组织的方式,学习儒家组织好自己,适应社会,道家讲适应整个自然环境,佛家讲人怎么把自己的路修成自己的梦想,企业做到足够大的时候,麻烦多了去了。你怎么干都是错的,怎么办呢?看看《心经》也蛮好。当然,挺难看懂的,我不知道你们,我学英文,我听老外讲佛经的时候,我特别听的懂,中国和尚讲,我听不懂,故弄玄虚的太多。我也去寺庙,我是拜菩萨,到了道家我觉得那个也很好,儒家孔夫子也不错,到了教堂里面我也是这样。他们是比我们聪明,从每个人身上你能够学到很多东西。中国和西方之间,基督教文化非常了不起,《圣经》是世界上最牛逼的推销书,佛经没有几个人看得懂,它不是推销书,它要靠你自己悟,悟就麻烦了。菩萨手这样一弄,有的人明白了,其他人都不明白,明白的人想的和我们完全不一样。悟是东方文化的精髓,悟也让我们东方文化很难全球传播。这方面,真正悟到的高手还是相当的高,但绝大部分的人是能听的懂,每个故事都有对应。
我希望我们在这里面,每个做企业的人你们面对的是巨大的市场,巨大的竞争,你们面对的是自己的员工,你面对的是客户,你面对的是股东,你面对的是政府的监管,你面对的是各种各样不可预测的未来。所以如果没有良好的心态,没有强大的内心文化,知道自己有什么,要什么,放弃什么,每个人知道自己有什么,你到底要什么?你要放弃什么?企业如人,企业要想明白这些问题,你们企业有什么,你的企业凭什么,想干什么,最重要的是你放弃什么,没想明白自己放弃什么的人是根本不明白自己坚持什么,企业也一样。这个做做,那个做做,企业经常是我能干这个,谁都能干这个,问题是你该干什么,不是你能干什么,而是该干什么。这些问题,这些思考都是从文化积累出来的。
讲了这些以后,我想讲一些未来,我对未来的想法相对比较感兴趣。我刚才讲了,MBA是知识的积累,没有知识不可以的,你要想不失败,一定要靠知识,你要靠成功,也许情商管用。但是对未来,大家知道我对经济学家意挺大的,但是我尊重经济学家,但是我不尊重今天的很多经济学家。我跟很多诺贝尔经济学家聊天聊过,我都听不懂他们在说什么,很多经济学家讲的跟脱口秀一样,经济学家是研究,根据数据来研究昨天的规律,以便未来的人决策,做参考。第一,我们在中国数据是最缺的,第二,这帮经济学家是研究学问的人,研究学问的人他讲的很多话其实是不太听的懂的。今天在电视上面胡说八道,另外一个研究昨天的人和研究未来的人是完全不同的视角,经济学家原则上是研究昨天的,春江水暖鸭先知,企业家是对未来的判断,我们必须对未来判断。我们最应该比经济学家对未来更有判断,我们资本市场上发生什么情况,如果经济出了这么大问题的时候,有一段时间所有的人听经济学家讲课,股票怎么做,他们也能说出道理来。这就走到另外一条路来。
我希望企业家一定要对未来进行判断。我告诉大家的是,今天的时代是人类历史上可能第三次技术革命,远远超过我们在座人的想象。第一次技术革命,工业革命大家知道,工业革命出来以后,对社会的冲击超过了大家的想象,煤成为了主要的动能。人的体力,人的能力,原来人的力量比不了机器,机器出来的时候,人就基本放弃了,力气比不过机器。导致的直接结果是第一次世界大战,力量平衡发生了变化。第二次技术革命,能源革命,石油成为了主要的能源,人的距离发生了变化,直接的结果第二次世界大战。这次技术革命是脑袋的释放,是智慧的释放,是知识的释放,是大脑的解放,这个革命所出来以后,人类根本没有准备。
但是,我告诉大家第一次技术革命来的时候,前面二三十年的时候也没有准备,也特生气。讲汽车和马车的故事,那时候汽车出来的时候,第一个生气的是马车夫,必须把汽车给砸了,要不砸了它,我们就没饭吃了,那时候马车夫是白领技术活,突然汽车来了,就没有马车夫了。马车夫到政府抗议,跟今天的情况一样,马车夫不怪技术革命,不怪自己对未来的判断,而是怪汽车破坏了我的就业,最后欧洲曾经出过一个法律,汽车不允许上路,但是上路的话,马车是三十公里跑,汽车必须二十公里,超过了,汽车牌照吊销,这是第一次。为什么?很多的就业会被取消。
第二次技术革命,我小时候修皮鞋可是技术活,裁缝是技术活,修皮鞋,大家的皮鞋一个月的工资,我爸一个月的工资买不了一双鞋,当然要修的,补啊。来了一个流水线革命,这些活都没了。我告诉大家,未来三十年全世界今天看来很多今天看来技术活的东西都没了,人类从发明机器的时候,要明白机器会比你人的力气大。人类在发明火车、飞机的时候,人一定要知道我速度跑不过它。我告诉大家人类发明电脑这一天,人类要知道电脑一定比你聪明,否则你发明它干什么。但是我告诉大家一个悲剧的事情,电脑会越来越聪明,电脑会让机器,过去二十年我们把人变成了机器,未来二三十年我们把机器变成了人,机器会越来越聪明。大家可能听的最多的是下围棋,昨天我们的王健博士讲了一句很经典的话,机器打败人能够解决的问题,so what?只是给你丧失了一点自信心而已,机器做人做不到的事情,要解决的是人解决不了的问题,这才是真正的牛。人能做到的事情,机器打败了,so what?二三十年以后,我们要记住,昨天的机器只是我们的工具,未来的机器将会成为人类的合作伙伴。今天手机是你们的合作伙伴,对不对,你待的时间不是你的父母,不是你的孩子,不是你老婆,是手机,晚上醒过来摸的不是你老婆,是手机。对不对?必须对未来有判断,必须知道我这个行业会不会改变。
很多人讨厌互联网,认为它摧毁了传统经济,是吗?是缺乏远见,是落后思想,是马车夫思想,认为它摧毁了我,你怎么弄都没用,这是一场革命。而且告诉大家,这个车已经发动了,前面任何一场技术革命,五十年,前面二十几年,一定是纯技术公司的折腾,未来三十年是技术在社会各方面的运用。未来三十年,互联网到现在为止刚好二十年上下,无论facebook也好,谷歌也好,腾讯也好,阿里也好,折腾来折腾去,关键的是未来三十年。如果这些公司不能参与到社会变革,不能参与帮助更多的企业和老百姓搬到网上去,搬到未来的数据时代去,我相信这些企业都会死掉。千万不要以为赢了前面的20年,未来的30年一样赢,不要赢了一场战役,而写丢失了一场战争。未来30年90%的企业都不得不变数据化,未来30年数据将取代石油,成为真正最强大的能源,这个变革我相信绝大部分人没想过,包括大学教育会发生天翻地覆的变化。
我刚才看清华的资料,挺有意思,清华还是很有远见的,未来的大学教育,如果你继续教知识,该教还得教,但是机器比厉害不知道多少倍,他不生气,没情绪,不怕饿,不会累,插上电死干。你看一遍,我们从顶尖围棋高手能想到二十步,已经顶尖了,这哥们两万步都算好了,你没脾气。所以你要拼知识,未来很难,未来的大学要多关注创造力和想象力的培养。但是中国今天有多少大学有创造力和想象力?因为人和机器拼知识,我反正放弃了,就等于你要跟火车比谁快,跟飞机比谁能跑远。但是人和机器未来的角逐就是在智慧,在使命,在价值观上面。
学校的学习是什么概念?学和习是两个完全不同的概念,学习和教育是两个不同的词,教,教的是知识,育,育的是文化。人与机器之间的差异,未来知识之间的差异不多,但是文化之间的差异可大了去了。如果我们未来的孩子不在文化上多花时间,琴棋书画,文化是培养出来的,不在这上面努力,就完了。你最后越来越沮丧,连机器也搞不过它,必须为我们后代思考这个问题,强化育的部分。中国的教育差,中国的教师不差的,中国教师差什么?我们最差的中学学生放到美国都是优秀的学生,考试考的过嘛,化学考得过嘛,背一背谁也背不过得,结果未来计算机背的更快,算的比你更快,还上云了,这是世界的变化。教,我们不差,但育很差,未来育越差,会让我们越来越远离世界,世界会变得非常冷酷。
还有学和习这两个概念,学是你在学习知识,习是在learn form doing,learn by doing。为什么很多大学生到公司里面,会说学的东西都没有用,真的要花很多时间我们把他重新改过,因为他们就是学成这样,就是新兵一样到处乱窜。就是因为没有习,习是犯错误,习是一种想象力,习是一种文化,所以教育、学习是两个概念,育和习是对文化来说的,教和学是对知识结构来说的,要不要前面这个,必须得要。从小学、中学、大学的教育体系,未来三十年是学习能力的竞争,是创新能力的竞争。MBA也要思考这个问题,所有人类可以写清楚的事情,机器可以比你们做的更好。
商业是一门艺术,它是一个科学,也是一个艺术。这两个之间如果不结合,麻烦就大了。这是我的一些看法,所以我希望大家去思考未来的企业,一定不是工业时代的标准化和规模化,未来的企业一定是数据时代的个性化、定制化。未来的企业拼的一定是创新的能力,而创新的能力知识很重要,但是文化变得更为重要。如果你觉得未来不行,是你的想象力不够,如果你认为未来就这个样子,也是想象力不够。所以MBA该怎么样,企业该怎么样,我们现在思考是最佳的选择,你今天的选择奠定了未来三十年,未来的三十年很多行业会发生天翻地覆的变化。很多人现在很后悔,你这个电子商务可把我们实体搞惨了,我还没这个本事把实体搞的这么惨。我只是在1995年搞互联网,比瀛海威仅仅早半年,这个事可能没有几个人知道,我创立了半年,我发现北京出现一个瀛海威,我很好奇到北京找到了瀛海威,他给了我二十分钟,我跟我的助理出来说,互联网肯定是未来,但是他肯定没有,他肯定死的比我早。因为我们过早的认为互联网就是这个东西,1995年到2000年之间我们是一头雾水,我1995年到杭州干,到北京干,后来到2000年开始,泡沫破灭以后才看清楚这个东西是未来。我开始调整自己,我发现一样东西,商业模式会发生变化。
2000年到2005年之间,我中国很多地方所演讲的时间不低于500个小时,我告诉大家准备好,但是谁关心我们?没有企业在意我们,认为我们是小屁孩,小年轻人。淘宝是谁搞赢的,淘宝不是说服了凯米拉,不是说服了华润,是说服了小姑娘白天上班没意思,晚上开个网店也很好,这帮人一千多万,搞起来了。但是,我们讲的时候没有人听,没有人在意,觉得不可能,记住以后也是这样,说服成功者是最难的事情,这世界上没有比说服成功者接受一个新概念更难。但是说服一个想成功的人容易多了,想说服一个成功的人,我这个创意更好,去去去,我吃的盐比你吃的饭还多,我走的路多了去了。今天时代变了,到这个时候,大家说你这个家伙把我们搞成这个样子,我没这个本事,我只是发现形势变了,赶紧找到一个适应未来商业模式的,电子商务是适应了互联网时代的一种新的模式。我们爬上了那个船,岸上那帮人说是我们害的,不是我们害的,是船害的。
今天也是一样的,未来30年,每个人想想自己的行业,每个人想想自己的职业,每个人想想自己的未来,每个人想想自己的孩子,重新设计,这不是危言耸听。这是一个挑战,这是一个机会,机会的关键在于你怎么改变自己。
我说这番话,没有想让大家上阿里巴巴网站,反正你们坐在这的今天不上,你们估计以后也不会上,该上的要轰走也很难。但是这个真正的会影响,而且速度会越来越快。因为启动的速度后面二三十年会越来越快,会加速度,直到五十年以后,世界格局重新开始。会不会有第三次世界大战?我这么理解,我不知道真正的世界大战什么时候爆发,不允许再有第三次世界大战,因为人类对贫穷,疾病,环境,共同用脑子解决问题,人类能不能活120岁、150岁?我认为是有机会的,生物由于计算能力的发展,对人体的密码解开速度会越来越快,癌症在十年以内会被控制,也许不需要十年,越来越快。贫穷的问题,如果抓住数据时代,抓住了互联网、移动互联网的时代,贫穷会发生很大的变化。在IT时代,农民没办法用PC,在DT时代,人手一个手机,今天的手机比计算机还厉害,机会发生变化。今天在农村的大学生之多,社会会发生变化。世界格局的变化是昨天强的人转瞬之间就会变得弱,当年大清王朝是很牛的,英国算什么!倒过来了,英国还没坐稳凳子呢,美国强大了,现在形势又变了。
这是我对大家想强调的,而且不是危言耸听,正在发生,而且速度越来越快。因为我们在这个里面看到了这个问题,我要讲的讲完了。
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