2019年公共管理硕士(MPA)专业学位联考行政学(十三)

　　第二节 行政效率的测定

　　一、行政效率测定的基础

　　1.行政环境

　　2.组织结构

　　3.行政人员

　　4.行政决策的正确程度

　　二、行政效率测定的原则

　　1.行政管理为社会主义政治服务的原则

　　2.量与质统一的原则

　　3.短期效果与长期效果统一的原则

　　4.局部效益与全局效益统一的原则

　　三、行政效率测定的标准

　　1.行政工作的质量标准

　　(1) 行政决策的质量

　　(2) 中间管理层的工作质量

　　(3) 具体执行工作层的质量

　　2.行政工作的数量指标

　　(1) 行政决策层的工作量

　　(2) 中间管理层的工作量

　　(3) 具体执行工作层的工作量

　　3.行政工作的时效标准

　　(1) 强调速度的标准

　　(2) 强调时限的标准

　　4.行政费用指标

　　(1) 衡量人力消耗的尺度

　　(2) 衡量物力和财力消耗的尺度

　　四、行政效率测定

　　1.公共部门效率问题的特殊性

　　2.行政效率的测定

　　(1)直接测定方法

　　①预期效率比较法

　　②行政费用评估法

　　③时效评估法

　　(2)间接测定方法

　　①行政功能测评法

　　②行政要素评分法

　　③标准比较法