面试技巧：人际交往的意识是技巧的前提

 例题：你和小王是同事又是好友，在单位评优中，你没有推选他，最后他落选了。小王认为都是因为你没推选他，他才落选的，从而对你很冷淡。在之后的工作中也不太配合你，你们的关系很尴尬。你怎么办?

1、审题清晰，抓住题目中的问题和相关条件。例题中，问题包括小王在评优中落选认为是因为你，并且对你冷淡，在以后工作中也不再配合你，关系尴尬。条件包括你俩是同事又是好友。

2、认真分析和理解，并表明自身态度。理解前提就需要我们找到问题的原因和影响。小王对你的种种反应，最直接的矛盾在于他落选了。但是最根本的原因还是在于他非常想受到这样的认可，并且他也认为我作为他的好朋友应该无条件支持他。现在的这种状况不能一直延续下去，这样的误会会影响我们之间的关系，也不利于后续工作的开展，并且小王的错误理解和消极情绪也会影响他未来的工作，作为好友我也有义务给予相应帮助。

3、整理进行表达。在现场作答题目时，我们就可以结合在审题与分析中的内容进行表述，注意详略得当。例如：小王在评选中落选，有负面情绪是人之常情，每个人都会有力争上游的决心，但是他错误的理解了评选的初衷，并且对我也有一些意见，会不利于我们日后的交往和工作开展，更不利于小王去面对后续工作，因此我会积极协调，化解彼此矛盾，保证工作顺利完成。

综上所述，虽然我们可以看到题目中的问题是“你怎么办”，答题的方向和重点一定是解决问题的具体举措，但是如果考生对于题目理解不准、不全，解决问题的有效性就会降低，因为意识一定是行动的前提。所以，各位考生在回答这类题目时，要从怎么看到怎么办的去回答。不仅可以提升答题的深度，也可以给考官留下更好的印象，拿到更高的分数。