一票难求，封杀抢票软件有助抢票公平

 【热点背景】

每逢春运出行高峰，火车票就成了公众高度关心的话题，一票难求的状况更是常常出现，这时各种第三方抢票软件便应运而生。然而问题的关键是，市面上林林总总的抢票平台和软件，时常被曝出在未明示的情况下强制搭售，自动添加商业保险等各种额外收费，甚至还有信息泄露的风险，扰乱了正常的网络购票秩序，对其他用户则构成了不正当竞争，因此时常陷入“技术黄牛”的争议。为此，各方面对商业抢票的质疑和反对之声日趋强烈。

近日，央视财经向铁路总局证实，第三方软件的相关机器特征已经被识别并被实施限制措施。也就是说，即使用户花钱购买了加速服务，购票的成功率也绝不会像各个抢票软件显示的一样。铁路总局建议，为出行安全，最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票。

【题目预测】

铁路部门对抢票软件实施限制，有的网友拍手称快，然而，更多网友表示，使用抢票软件主要就是因为可以不用24小时盯着12306放票，对于买票人来说，抢票软件更加便利。对此，你怎么看?

【解析】

铁路部门对抢票软件实施限制是为了保障广大旅客的公平购票权，维护铁路购票秩序，值得点赞。

有网友拍手称快主要是源于一方面第三方抢票软件和通道虽然收了用户的钱，但实际效果却无法保证也无从知晓，这无疑损害了消费者的知情权。另一方面通过第三方平台抢票，还时常被曝出在未明示的情况下强制搭售，自动添加商业保险等各种额外收费，甚至还有信息泄露的风险。再一方面，从整体和大局来看第三方抢票平台的加入，也扰乱了正常的网络购票秩序，对其他用户则构成了不正当竞争，因此，封杀抢票软件有助抢票公平。

而有网友认为使用抢票软件对于买票人来说，更加便利，主要是因为12306上的余票数是不断变化的，因为总有退票、改签的。如果能让机器去监控余票情况，一旦发现有票放出就为需要的人自动订购，则不但避免了车票的浪费，同时也的确给购票人带来了便利。

诚然，第三方抢票软件和通道的出现，虽说有时也能给个人带来不确定的获益，但也存在一定问题，如收费项目多，而且大多数软件都把收费服务选项做得十分隐蔽，您一个不留神儿，就有可能“被购买”付费服务，是到了该坚决取缔或封杀限制的时候了。

因此，铁路部门对抢票软件实施限制有效的保障了广大旅客的权益，但也应考虑封杀了安全性和效果都不明确的第三方抢票通道，购票心切的人们又该到哪里去抢票。

第一，12306可推出候补购票功能进行自动“抢票”，不仅十分安全可靠，而且按预约先后顺序抢票，自然也更加公平合理。

第二，铁路总局要防止第三方抢票软件翻新升级、改头换面，成功破解或规避官方的追

踪和封杀，这就需要12306全方位密切监控，做到与时俱进、随时“反杀”。

第三，我们自身在购票时也应该做好相应的出行规划，并且尽量在12306上提前购票，

提高自己的安全防范意识，避免在第三方抢票软件购票时出现个人信息的泄露或是额外费用的收取。