2019事业单位面试经典试题讲解(44)
【题目】
某市统计局向某企业下达了行政处罚决定书,但该企业负责人百般推脱、辩解,并拒绝签字,你会如何同该企业老板进行沟通劝解?请现场模拟。
【审题关键】
关键点1“行政处罚决定书”
这是本题的关键信息,考生要知道这个是具有法律效力的公文,因此决定书上的处罚决定是一定要贯彻执行的,考生因而在与企业负责人进行沟通时就要把握好基本的方向,既要让对方主动接受、签字,又要注意态度与方法。
关键点2“现场模拟”
现场模拟就要求考生要把考官当成题干中的企业负责人,以第二人称聊天的方式来组织语言回答本题。如果考生审题时漏掉了这点,就会直接导致在答题的语言方式方面不符合要求,进而丢分。
【解读】
李老板,你好。我是市统计局的工作人员小王,我想占用您一点时间,和您谈谈。
您看,咱们企业一直以来都规范经营、诚信办厂给我们市的经济建设做出了重大贡献,也解决了很大的就业问题,这一点来说,我代表单位向您表示感谢。从某种程度来说,您是我们的衣食父母,没有您,没有咱们市这么多大大小小的企业,就没有我们。
俗话说,金无足赤,人无完人。咱们企业呢,确实在经营过程中存在一些违规行为,需要接受行政处罚。我知道您工作繁忙,怕您再去跑腿,今天都给您把行政处罚决定书带来了。您看,在这呢,我给您放桌上。您别急,先仔细看看处罚决定书上所列的企业处罚事项是否属实,如果不属实或不当之处,您可以当着我的面指出来。我一定会依法办事,如果处罚书所列的某些事项咱们企业没有或处罚书存在误解、歪曲的,我一定立即上报领导,帮您维护自身合法权益。
但是话说回来,如果这个处罚决定书上所列的违规事项属实,我希望您能够理解体谅一下,这是我的工作,希望您能在接收人这儿签字。这个处罚决定书我会给您留一份,我拿走一份备案,如果您后期还发现了什么问题或有什么疑问等,都可以给我打电话反映情况。这是我的名片,上面有我的办公电话号码,也有单位地址,您如果有问题随时可以给我打电话。
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(责任编辑:长理培训)
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