面试热点题目：面试热点题目及解析（1745）
【题目】
A市某古镇进行旅游开发后，游客逐渐增多，但是根据群众反映，古镇存在如下问题：
(1)游客存在乱扔垃圾等不文明行为严重，污染了环境;
(2)景区承载能力不足，旅游高峰期食宿和交通不能满足旅客需求;
(3)不少游客反映，该镇商业气息太浓，缺乏特色，与其他古镇雷同。
对于解决群众反映的这些问题，你有什么好的建议?
【参考答案】
古镇开发的目的是为了在兼顾环境保护的基础上，更好地发展当地经济，提高当地居民的生活水平和生活质量。对于群众反映的问题，应调查具体原因，然后制定针对性、有效的措施：
首先，游客的不文明旅行行为，原因在于游客本身素质和景区引导、监督等力度不足，我建议严重不文明行为可以采取旅游不文明档案进行记录等处罚方法，加强景区引导性标语设置的密度;增加旅游文明引导员，对不文明行为进行景区内的监督、引导和警示，鼓励游客相互监督、举报等，加强旅客思想和素质提升等。
其次，高峰期景区承载不足，食宿和交通压力大，要从游客安全、旅游体验等方面着手，要根据国家旅游局发布的《景区最大承载量核定导则》，核算出游客最大承载量，制定相关游客流量控制预案。要提升人流预警与疏导能力、优化应急措施。要合理规划交通线路和饭点旅店，优化配置，发挥其最大作用。
最后，针对古镇与其他古镇雷同，没有特色，原因可能是由于规划开发时，不够细致周全等。我认为应该发掘古镇历史文化，结合古镇实际民俗风情等，开展特色文化活动、特色景点建筑、特色美色等，同时，可以采取沿街以内，维持原有居民生活的模式，在保护文化传统的基础上，形成特色古镇。
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(责任编辑：长理培训)
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