事业单位面试备考：了解人际类问题

 新一轮面试备战即将开始，很多考生会很焦虑，无所适从，不知道该如何备战。小编就来让大家对面试题型有了一个基本的了解。希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位面试!

考点：人际交往的主动性、复杂情景的适应性、角色定位的准确性、沟通的有效性、处理问题的原则性和灵活性。

考生要有良好的信息获取能力，这样才能在回答面试真题时，能很好的利用这些原则来解决问题。对待领导、同事、下属、亲友等沟通对象，要适用不同的原则，摆正自己的身份定位。

人际类问题，考官倾向于考生从自身以及实际的角度出发，提出可以解决问题的措施，这样就能够避免套路化。除此之外，人际沟通现在也开始以一种结合热点的情景模拟的方式进行考察。

要在原则性指导下解决各种沟通矛盾。很多考生在回答人际类问题的过程中，习惯性用道歉，虚心接受等套路化的语言来作答。在考官的评分表中，这些都是属于低分特征。领导的批评，源于工作中相关的问题没有解决好，因此要体现虚心接受领导批评的态度，关键是及时地将工作中的问题解决掉，以此才能化解人际矛盾。所以，人际类问题必须在一定的原则指导下来进行作答。这个原则就是“以工作为重”。具体表现在，对于一些工作中的错误进行补救，协调好各方的利益以达到沟通的效果。