面试热点话题：面试热点题目及解析（5）

 【题目】

有群众举报某厂在生产假冒皮具，领导让你和同事一起去厂里调查，到厂后有很多工人阻拦调查，请问你将如何应对，并保证调查任务地顺利推进?

【参考答案】

对群众举报案件进行调查有利于弄清楚事件真相，既是对潜在案件的前期排查，也体现了对于群众举报的重视，是给群众的“定心丸”。只有积极处理群众举报才能够真正发挥群众的监督作用，调动群众的积极性。在调查中遇到阻拦我们应该妥善处理，避免出现冲突。

首先，亮明身份，安抚工人，让他们不要情绪激动，向他们说明来意，希望他们能够配合我们的检查。我们只是进行例行公事，进行调查，希望可以积极配合，并请他们带我们去找他们的负责人。

其次，在劝说过程中，法力兼容，有效说服。在劝说的过程中，会向他们讲明拒绝调查，并采取激烈的行为本属于违法行为，并承诺会秉公执法，后续会将调查结果有效公示，希望可以及时配合。如果仍然拒不接受调查，必要时，联系工商、公安等有执法权的部门进行联合执法，对这个工厂进行全面调查。

再次，我会和一起调查的同事共同对这家工厂的经营资质、经营许可证上是否写明皮具生产加工的项目;检查他们的进货原料、与品牌经营者签订的委托加工的合同等，确定他们正在生产的皮具是厂家授权而非私自生产加工。在调查时，我们也会对相关的证明材料进行拍照，做好证据的留存。如果他们没有生产假冒皮具，我们会为发出证明公告，一方面是回复群众的举报，另一方面是为企业证明，回复企业名誉;如果他们确实有生产假冒皮具的行为，我们也会发文说明，并将此案件移交有关部门处理。

最后，总结本次调查工作中的经验和不足，在今后的工作中提前做好相关的计划，做到有备无患。