事业单位考试题库：虚假保健品瞄准“老年群体”

 【背景介绍】

消费者对保健食品、保健仪器的投诉不但居高不下，而且“稳中有升”。据2015年上半年全国消协组织受理投诉情况统计，保健食品投诉同比上升32.2%，消费者对于保健食品虚假宣传问题的投诉比例提高了9个百分点。中国消费者协会提醒老年消费者注意勿乱购买保健食品、仪器，更忌以食代医。

【惯用伎俩】

可恨的不法商家榨干了老人的养老钱，留给老人的只有虚幻的健康。这些不法商家忽悠老人有四招。

第一、洗脑营销。打着免费健康讲座的旗号，向老年人灌输歪曲的健康理念，虚构夸大他们的病情，诱惑老人买保健品和治疗仪器。

第二、亲情营销。营销人员一见面就喊爸爸妈妈、爷爷奶奶，哄着老人高兴，其实看中的就是老人兜里的钱，让他们最后买了保健品。

第三、体验营销。拉着老人体验各种医疗器械，吹嘘疗效，忽悠老年人花钱。

第四、免费体检。打着免费体检的幌子，在体检报告上做手脚，吓唬老人赶紧掏钱治病。

【保健品热卖的原因】

第一、源于老年人对保健食品功能认识不全面、不正确。许多老年人不能区分药品与保健品的功能与作用，认为保健品就是药，能治疗疾病。

第二、不法商家追求经济利益。随着生活水平不断提高，老年人更加关注健康，舍的花钱，根据被骗老人的经历，少则花几万元，多则花几十万元，在巨大利益的驱使下，不法商家花样百出。

第三、相关部门监管难。不法商家的销售手段属于游击性质，全国各地流窜，打一枪换一个地方，卖完东西就跑，这使得监管难度大。

第四、老人缺少精神关怀。子女上班忙，无法给老人更多的精神关怀，与之相反，售卖保健品的销售人员，8小时陪在老人身边，陪老人买菜，帮老人做饭，老人家中断电断水，第一时间进行修理，老人晚上生病，陪老人去医院看病，很多老人将销售人员当成亲孙子孙女，老人买产品更多的是对销售人员的感激与回馈。

【怎样避免老人上当受骗】

首先，老人需要增强警惕，辨别真假保健品。这需要相关部门加大宣传，可以通过电视、微信、官网等线上手段宣传，也可以开展公益讲座进社区活动，召集志愿者去小区、公园、菜市场等地进行实地讲解，发放宣传手册让老人懂的如何辨别真假保健品。

其次，完善法律法规，开拓更多监督手段。完善相关的法律，增大惩罚力度，增加其违法成本。相关部门可以开通热线、微信、官方论坛等方式，鼓励社会大众及媒体进行举报，接到举报，立即查处。

最后，作为子女多给予老人精神关怀。定期带老年人去正规的大医院进行体检，用“白大褂”的权威驳倒不明商家。多与老年人进行情感交流，给他们安全稳定的情感联系，并支持和鼓励老年人在安全的人际范围内进行情感交流。让老年人适当劳动，适当做贡献，增加对自我价值认可，提升自尊水平。

【题目预测一】

近日，广州荔湾警方端掉一诈骗团伙，诈骗团伙忽悠老人参加免费健康讲座，然后冒充“老年福利中心”“世界华人中医养生协会”等机构高价售卖假药和保健品，不少老人因此上当。该团伙共骗取受害人金额高达人民币265万元，警方现已破获该团伙所作案件51宗，及时为50多名受害人挽回经济损失58万元。对此，你怎么看?

【题目预测二】

近期一些不法商家利用“讲座、采访、赠药、免费试用、发放小礼品”等形式为幌子，吸引老年人参加一些保健食品促销活动。多位老人上当受骗，市政府决定开展“为中老年人防骗支招”为主题的宣传活动，由你负责组织，你认为组织此次活动的重点难点是什么?