事业单位综合应用能力（A类）：运用综合概括思维巧妙破解分析概括题

在事业单位综合管理岗《综合应用能力》科目考试中，分析概括类题目考试频率高，试题难度分布不均，有简要得分的题目，也有高难度的题目，如何应对创新的问法和创新的题目，是很多考生头疼的事情。在此，中公教育为广大考生分享一下分析概括题的新思维——综合概括思维在做题中的运用。

一、简要介绍

综合概括思维，顾名思义，并非简要概括，是综合性的体现。传统意义上的概括是根据背景材料的含义直接提炼内容要点的过程，而在《综合应用A》的概括题中，传统的简单概括已经无法通用，必须要综合性、系统性得分析思考才能提炼出答案要点。

二、核心技巧

1.整体理解

【题目展示】根据材料中网友的评论，概括本市公共自行车使用和管理方面存在的问题。

【材料节选】

网友“1+1”：能不能投放一批双人自行车啊，那样我就可以和老公一起骑车运动了，想想都开心!

网友“晨晨妈”：可不可以安上儿童座椅啊，我就可以每天送孩子去幼儿园啦。

网友“小燕子”：强烈要求考虑一下我们小个子人的感受!车座对我来说都太高了，我也不能随身带个扳手吧，能不能安排一些小一点的车型啊?

【解析】三个网友分别提出“双人自行车”、“儿童座椅”、“小个子人”三种需求，而现实却无法满足。因此可以概括为“车辆类型少，无法满足市民多样化需求”。其中，“多样化需求”这一要点的得出便是将相似要点放在一起整体理解概括得出的。

2.对比思维

【题目展示】根据材料，概括D市博物馆在讲解员的队伍建设与管理中存在的主要问题。

【背景材料】

A：我做讲解员五年多，讲解时间超1800个小时，早就不是新手了。但感觉知识和经验都不够用，以前我只要背展词不需要个人发挥，应付工作绰绰有余。可现在观众要求越来越高，需求越来越多样化，这就要求讲解员不仅要会“背”和“说”，更重要的是还要会讲，少说毫无信息量的“水词”，多介绍有内容和温度的“干货”。手段和技术产品信息也比以前丰富，观众不需要讲解员就能了解到很多知识。但我觉得讲解员和观众的互动仍然不少，正因为这样我才会力不从心，一方面是知识储备不足，另一方面，源于不知道该怎么办?

【解析】这段话呈现出两方面内容：一方面是讲解员知识和经验不足，另一方面是群众要求越来越高，对比得出讲解能力无法满足观众需求。

3.透过现象看本质

【题目展示】概括材料中保安在处理门口纠纷过程中存在的主要问题，并作简要说明。

【背景材料】

2015 年12 月16 日下午4:35，正值和平小学放学时间，学生们三五成群走出校门，接孩子的车辆早把校门围得严严实实。

这时，校门口西侧正发生着一场“战争”，原来是一个流动小摊贩和一个家长发生了争执。只见现场围了一大群人，里面还有几个人在推推搡搡，地上散落着不少小吃食材和一口摔破的大炸锅，油洒了一地，一辆平板车倒在一边。

学校保安刘军正在传达室里给朋友打电话，商量周末去郊外钓鱼的事。“杨大姐，谁欺负你了?”刘军问道。

【解析】三段话描绘了一个生动的场景，当校门口发生纠纷时，保安刘军正在给朋友打电话，透过工作期间打私人电话这一行为，深入思考分析后发现这是失职行为。“杨大姐，谁欺负你了?”当我们读到这句话时，从称呼、语气、话语内容深入分析，我们会发现他到现场处理存在偏袒。因此，保安问题在于：1.失职。2.偏袒。

综合概括思维，让我们透过表象看到材料的本质内涵，分析挖掘出深层次的要点。综合概括思维是超越传统做题方法的一种思维，广大考生要深入领会这一思维的核心并加以运用。