事业单位面试热点话题之“最多跑一次”改革新举措

 【材料】

2017年农历新年伊始，浙江省工商局推出“最多跑一次”改革新举措，15个工商办事项目，百姓只要到工商部门跑一次就能办好。随后，杭州、台州、湖州、绍兴等市政府部门纷纷推出“最多跑一次”改革清单，省政府出台《加快推进“最多跑一次”改革实施方案》。民之所望，施政所向，简政放权，优化服务，浙江再次迈出新步，领跑全国。

【解析】

近些年来，政府在为民服务上的改变是有目共睹的，行政审批精简、办事流程简化、服务质量提高，机关作风建设有了很大进展。此次浙江深化行政审批制度改革，将“最多跑一次”列入文件规定，可以说是政府职能转变推进过程中的一个缩影，释放出转变作风的自信，也彰显了推动为民服务高效高质的决心。

但是在一些地方，仍然存在着服务质量不高，服务意识不强等问题。跑断腿、磨破嘴，打不完的电话，盖不尽的公章、奇葩证明等现象在一些单位和部门还一定程度存在。“必经程序”“合理程序”成为了一些政府官员懒作为、不作为的借口，导致把简单的事情复杂化，让民众办事仅仅停留在路上。

放下官架，减少程序，多点服务，真正做到用真情为民办实事，也才能赢取群众信任，获取民心。否则，冷漠的态度、懒散的作为和走不完的程序都会使得服务“断档”，也与民心相背。