事业单位面试热点：浅析“月饼门”事件

 【热点背景】

中秋节前后“阿里巴巴月饼门事件”在网上引发了热议。阿里每年都会为员工准备一盒月饼，但是今年的月饼尤其抢手，于是阿里临时开发了一个内部预定网络页面，供大家以成本价抢购剩余的月饼。然而，阿里巴巴安全部门的4名员工以及阿里云安全团队的1名员工，采用黑客技术手段作弊，一共多刷了124盒月饼。阿里巴巴首席风险官刘振飞及阿里云总裁胡晓明在与上述员工沟通之后，对他们做出了劝退的决定。

被开除员工之一的LeonLee表示他发现有人在用程序脚本抢购时就觉得，“我也得写个脚本，要不然抢不到了。”他运用一个运作原理类似12306抢票插件的JS脚本，定好程序时间后就放心地继续工作了，但是后来才发现秒杀页面没有在抢购成功后跳转到支付页面，而是一直点击秒杀，此时脚本已经帮他抢到了16盒月饼。他立即给行政打电话表示要退还抢到的多余月饼，但为时已晚。

被开除的员工之一叶敏也在知乎上公开表示，“作为从事网络安全的，我看到这种秒杀都会习惯性地想去试试手。”他对此解释为，这是对技术的好奇心。抱着随手测测的想法，叶敏编写了一个脚本，为了不造成太大影响，他也设置了限制尝试次数的变量，将循环次数定为3。到点后，他抢到了3个订单，一个订单3盒月饼。他并不是真的想买月饼，因此没有进行付款。事情的走向却已经超出他的预期。

但是阿里官方公开信表示，辞退几名员工的理由是，“安全部员工身为平台规则的捍卫者，违背岗位职责，使用工具作弊的行为触及了诚信红线。处罚这么重是因为阿里是一家把权力真正下放到每个普通小二手里的公司，我们必须反复提醒自己，要善待手中的权力。”结尾处再次强调，“唯有学会约束自己的欲望，尊重自己的能力，敬畏手中的权力，我们才担得起亿万客户的信任和托付。”

【命题预测】

2016年在阿里内部展开的中秋抢月饼活动中，四名程序员使用黑客技术，多刷了124盒月饼。根据内部决定，为了维护企业文化，阿里巴巴决定将该四名员工开除。有人认为处罚过重，可以适当处罚警告，没必要开除，也有人认为游戏都有规则，偶然总有必然。请问你怎么看?

【参考答案】

公司制定创意型月饼本意是为了回馈内部员工，体现公司人文文化，因为抢手而制定的抢购活动也着实能够增加内部节日氛围，不论是处罚过重的同情心态还是遵循规则的企业制度，我认为事件的本质是人们感性认知和理性处罚的博弈，我们还是应该尊重企业的文化。

从阿里巴巴的企业本身来说，一个企业的纪律意识和企业文化是至上的，这是体现员工具备企业归属感和向心力的重要保证，就算员工后期认错态度良好，但是起因已经触碰了企业的价值底线，企业自然有开除的权利。

从社会影响方面来说，经营线上商城的公司性质更加需要的是对待消费者的公平开放服务，内部员工更应当做好规则表率作用，而确实被开除的员工都属于安全部门，更具备有维护公平方面的技术能力和规则意识，处理不当可能会导致更大的社会影响，所以阿里选择开除的决定并不仅仅是针对员工个人，也是对社会大众和内部全体职工展现企业的原则。

当然我们完全能够理解很多人认为处罚过于严苛，毕竟他们并未对社会消费群体造成影响，而且也及时主动认错，但对于员工个人来说被开除不一定就是坏事，可以强化他们的规则意识。无心之失不代表就没有过错，重拳才能体现管理的成效和决心，如果每一位员工都用自己是无意来逃避严罚，那企业制度将形同虚设。

所以我们认为应该尊重企业决议，企业也要更加完善自身的管理。在企业各项活动前可以细化对员工的职责和条例，做到事后追责有书面或量化指标可循;发生事故后也可进行内部公证采纳多方意见，当然更重要的是我们还是希望职工在企业制度合法合理的情况下，以遵循制度为本职，以理解企业文化为目标。