事业单位面试备考：初探言语类之安抚劝说题型的作答技巧（五）

 第三步、提供解决方案，入情入境

利用现有资源，针对事件本身，提供可行的解决方案。作为劝说者本身，在题目中一定是担当角色的，利用自身职权寻求可行的方案，解决劝说对象的困境，并告诉他按照你提供的方案这样做有哪些好处。

例如：在劝小李的过程中，我们可以根据自己分析的原因：作为一名新人不适应工作环境，还有不懂的地方、自己主观的不认真两方面原因来提供对策，对客观的因素，新人融入集体可以让他多听多看多练，而你在题目中担当的角色是同事，可以提供帮助;对主观的因素，只需要让他明白工作重要性即可。我们可以说：“小李，虽然从客观的角度来说，你入职时间短，但是还是要多找找自身原因嘛，其实在单位这么多年，我觉得一个人的工作态度比工作能力还要重要，我们不管做什么都应该有细心认真的工作态度，对自己的工作负责，只有这样才能把工作做好。没关系，慢慢学习，慢慢进步嘛，以后多学多练，慢慢熟练就好了，如果你以后有什么不懂的地方就尽管问我，我会的一定会帮助你的，如果我解决不了，我也会一起和你想办法的。”

第四步、总结归纳，畅想未来

最后进行收尾的抚慰工作，根据所提供的方案，进行结尾式的号召，可以和劝说对象一起畅想下美好的未来，再次鼓励劝说对象。

例如，在劝说小李的最后，结合场景可以说：小李，好了，别再垂头丧气的，加把劲儿干吧，年轻人是我们部门的希望呢，你学历又这么高，一定可以发展的很好的，好好干，下次争取让领导夸咱。

三、总结

综上，是中公教育专家对言语表达类问题中情景应变题型应对方法总结和阐述，这样方法虽然有一定的局限性，但是出现此类题目时，可以让考生能够更好的完成对题目的解答，解决了学生没话可说的问题。