飞机“逃票”事件:究竟该批评的是谁?
热点背景
7月16日有网友爆料,因航班上有旅客逃票,“四个人买了三张票,大人掩护没票的小孩溜进机场”,本可准点起飞的飞机,不得不在起飞前让全体乘客下飞机重新安检。记者了解到,此事发生在16日上午,由北京飞往上海的上海吉祥航空HO1252次航班上,事发后,原计划6点55分起飞的飞机延误11点59分起飞。据悉,中国民航局已介入调查。(7月17日《北京青年报》)
公交车等交通工具,逃票现象较常见,这大概与这些交通工具验票、查票等程序比较宽松有关。而飞机不同,因为飞机逃票不仅关乎航空公司的经济利益,同时还关乎航空安全,假如被不法分子以逃票的方式上了飞机,后果将不堪设想。所以飞机的验票、安检等程序都相当严格。 也正因如此,发生在吉祥航空的这起逃票事件被曝光后,引起了网友的强烈围观和热议。这种逃票行为背后所暴露出来的问题,也非常值得深思。
命题预测
最近飞机“逃票”事件导致飞机延误5个小时,此事件在社会上引起热议,对于这件事,你怎么看?
答案要点
众所周知,在目前所有交通工具中,民航领域的安检是相对最严格的,要经过多种安检程序,既要接受探测检查门检测,也要接受人工磁性探测器检测等;同时,无论是男女老幼,还是行李、证件、登记牌,一般都要接受严格检查,以确保民航安全。然而,竟然还出现大人掩护小孩逃票的案例。这说明机场安检看似很严,实则存在一定漏洞。
事实证明,虽然“逃票”的客观事实存在,也造成了延误的结果,但当事人并非故意逃票,只是不了解儿童票的规则。无知犯错,当然也要承担相应的责任,但主观恶意和无心之失,反思的维度应是不一样的。
最好的反思不是无视事实的贴标签批判,而是针对具体情形完善规则,尤其是强调规则执行者的责任。从这一“逃票”事件的经过来看,第一责任人无疑是机场安检。且不说家长是无心,即便他真是想逃票,也不应该经过几道关卡而不被发现。如果机场有关于儿童购票的提醒,如果机场工作人员及时发现家长没有买票而加以补救,后续的误上飞机和航班延误就不会发生。就此而言,机场工作的疏漏是比家长无知更值得批评和反思的。如果把舆论炮火过多放在“奇葩家长贪便宜”而不是反思安检问题,显然是颠倒主次。飞机“逃票”在航空专家眼中,属于十亿分之一的概率。这也从另一个侧面证明,逃票完全是个无知引发的意外。如果家长真的了解航空规则,不太可能去赌这个概率极低的成功率。
这一事件给我们的最好提醒,是在一些重要规则的执行层面要更加注意:一方面要通过更多的提示、引导,让更多的普通人有便捷的机会了解规则,避免无知犯错的情形。尤其对于一些可能和社会脱节的弱势群体,更要多提供针对性的服务,多把功夫做在前面,而不能总等意外发生再去谴责他们。另一方面,规则的执行者必须有更强的责任心,这也是避免规则被漠视或破坏的最重要关口。执行者做不好“兜底”工作,就必须要为自己的疏漏承担责任。
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