面试热点话题：不换床单的酒店还能让消费者安心居住吗？

【背景新闻】

《五星级酒店，你们为什么不换床单?》连日来这篇文章刷爆网络。该文由自称独立评测机构的“蓝莓评测”发布，同时附有时长6分钟的视频，称在北京5家知名五星级酒店均发现卫生问题。据报道，北京市旅游委已开始约谈报道中涉及的5家酒店，了解核实情况。同时，卫监部门已对此事展开调查，本周内将检查北京所有五星级酒店。

《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确规定，公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。换言之，无论是五星级酒店还是非五星级酒店，主动换床单都属硬性规定，不能打折。

【热点题目】

近日，一片关于五星级酒店没有在顾客离店后没有更换床单的文章在网上走红，据权威机构报道，在北京5家知名五星级酒店均发生了卫生问题。对此，你怎么看?

【热点解析】

看到这样的一篇报道，我不禁看到有些许的恐慌。我们出门在外，能住得放心吗?想想之前的海底捞厨房事件，我们不禁会问：我们吃得放心吗?再想想不久前云南旅游的暴力事件，我们又会产生一个疑惑，我们还能玩得开心吗?吃住行可以称作是我们每个人生活工作之中无一例外都需要经历的事，但是知名酒店，知名饭店，知名景区各种各样负面新闻的频发，使得我们对在外商家的信赖程度不由大大打了一个折扣。

事件发生后，监管部门第一时间表态，并积极履行职责，这是值得肯定的地方，但也应看到，这种事后补牢究竟起到多大的作用?为什么都是屡屡出现了问题之后才进行整改，损失已然造成，在怎么补救也难以彻底挽回损失。

如果不是这次相关机构进行的暗访，谁能够想象的到五星级酒店连床单都不换的现实，消费者花费比普通酒店更加昂贵的价格，不就是希望能够住的更加安心吗?

事后酒店方面的表态也缺乏相关的态度，对事件的整个情况含糊其辞，这也更加的使消费者感到寒心，更加的说明需要采取一定的方法来杜绝这类事件的发生。在常规的监管之外，还可以采取暗访，定期抽查，以及让酒店内部相关人员监督匿名举报等方式让有关部门能够更方便的获悉酒店内部的真实情况，其实对不法行为进行打击，还消费者一个健康舒心安心的消费环境。