申论热点：如何杜绝恶意刷单？

 给定材料：

11月11日央视曝光了丽江古城两家客栈的美团电商业务存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”等不正当竞争行为。其中就客人反映有蚊子一事，客栈人员表示“蚊子是我们养的宠物，熏死了要赔的，100块钱一只”引发热议。

虽然随后丽江古城区官方对两家客栈发出《行政处罚听证告知书》，责令其停业整顿、配合接受调查。但是刷单炒信用等不当宣传的形象，在公众心中难以抹去。

丽江古城再成热点，是大家都不愿意看到的。这个美丽的地方，三番五次爆出与美丽无关的负面新闻，让人叹息不止。这次事件性质，被官方认定为“涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争”的违法行为，并拟进行行政处罚。从表面上看，此事因无良商家而起：客栈无视提供优质服务的义务，以欺骗、误导方式坑损游客。对此严肃处理，于法于情都不为过。

然而，此事影响恐怕不会到此为止。对游客来说，旅游不仅为追寻人文古迹和自然美景，更讲究眼见为实、身心愉悦。花重金做广告的效果毕竟有限，而到此一游的游客一句好评却能口口相传，让丽江客源不断。这个好评，一定不是刷出来的。刷单造假做法的曝光，无疑会毁损游客对丽江古城的美好向往。

请根据给定资料，联系实际，就如何杜绝恶意刷单，谈谈你的建议措施。

【参考答案】

一、公安、工商、网络部门可联合起来，形成更加严密的监管体系。

二、运用网络大数据分析优势，探索税收监管、质量监管、网络监管相结合的方式，对刷单机构、发空单的快递公司、刷单软件等，进行全过程监管。

三、完善电子商务领域信用记录，将涉事商家列入“黑名单”，甚至责令行业禁入。

四、用法治为市场公平、社会公德保驾护航，挤压“刷单炒信”者闪转腾挪的空间，营造守法诚信的网络环境，电子商务发展前景将更加可期。