面试热点话题：正常索赔，缘何被指“道德沦丧”

 【热点概述】

9月11日下午，武汉一李姓男子在工作时突然昏迷，被同伴送往武汉大学中南医院急救中心抢救。经过抢救，李某脱离生命危险。事后，李姓男子的家人称李某在抢救过程中衣裤被剪坏，裤兜内500元现金、身份证等物品遗失，并要求医院赔偿。现场监控显示，急救医生将李某衣物剪下后，将衣物放置在了抢救室靠墙的地面上。

中南医院急救中心的夏主任告诉每日人物，经过警方调解，中南医院于21日赔偿李某1000元，目前李某父亲已经写下收条。夏主任称，之所以赔偿，是因为医院的确有做的不到位的地方，赔偿金额也是医院和患者双方协商的结果。

事件发生之后，多家媒体都以“医生为抢救病人剪掉衣服，反被索赔千元”、“医生为抢救病人剪掉衣服，要赔偿千元”，“荒唐:医生抢救时剪坏病人衣服,被索赔上千元!”对此事进行了广泛的报道，全篇报道患者的“无理取闹”。

此事，也引发了诸多网友的的不淡定，纷纷表示出了对患者的责难。@国民好男人7 网友说：建议把李某一家人列入医疗黑名单吧!同意举手。

@卖轮胎的小二 : 救人的医生，你在我们心中是天使，但你救了一个恶魔，不管是对是错，你都是好样的，恶魔一家请你们离开地球吧，这里不合适你们。

森林之王40889229 : 应该把病人的衣服慢慢脱下来，并由护士洗干净熨烫好了，医生拿出登记本把财物清点并登记，最后交由医院专人专柜保管，最后一项工作就是等家属来了移交遗物了......

甚至，在对事件出现一些比较客观的评价时，评价者被群起而攻之。被贴上“社会败类”的标签。

【模拟命题】

结合材料，谈谈对此事件的看法。

【参考答案】

患者在被抢救的过程当中，医院由于管理缺位导致物品遗失被索赔，本是一件再正常不过的事情，但是事件最终演变成了广大网民指责患者及家属“道德沦丧”，这件事的背后我们既要看到媒体职业道德的缺失，又要看到公众公民意识的不足。

医院抢救病人是其应有的职责，在抢救病人的过程当中，因为医院管理方面的欠缺和做的不到位导致患者的财物遗失，患者寻求赔偿也是无可厚非的事情。而这件事情，却在媒体的报道中成为了“医生为抢救病人剪掉衣服，要赔偿千元”，“荒唐:医生抢救时剪坏病人衣服,被索赔上千元!”，而这样的报道完全掩盖了事实真相。这种不全面，不客观，甚至是带有误导性的报道，一方面，会误导广大社会民众对事件的客观评价，让人们错误的认为家属就是在索赔手术过程当中被剪的衣服，在错误认知的基础上对患者及家属进行名誉上的伤害。另一方面，这样的报道方式和结果也会有损和谐社会氛围的构建，传播负能量和负价值。就如在事后，就有人认为“无理索赔”也能够获得利益，从而对医院进行索赔事件的发生。

其实，通观整个事件的过程，在这个事件当中最主要的存在问题有两个：一是媒体职业道德的缺失。媒体的本职工作要求其在报道事实的时候要客观报道、全面报道。但是，就此事件的报道过程当中，媒体的标题都是极具误导性，虽然在报道中有事实的说明，但是媒体完全是带着大众的眼球游离于事实之外，以偏概全，这是媒体为了吸引眼球，为了获得点击量的利益促动下完成的。当然，也可以看到的是，媒体对于其工作人员的职业道德的要求和规范方面存在疏漏，甚至对新闻的发表审核方面存在欠缺和不足。二是，民众公民意识的不足。公民意识是要求公民在自己的生活当中具备法律意识、具备理性意识和积极参与国家管理的意识，本事件当中，诸多网民并未全面理性的客观评价事件，混淆事实，直接用“物质和生命”进行比较分析，得出患者及其家属“道德沦丧”“唯利是图”。明明在新闻当中更看到医院管理不足的问题，却视而不见，用有力的道德武器去抨击当事人，让人心寒。

所以，要防止这类事件的再发生，还需要更多的努力：就此次事件来看的话，医院方的确要加强患者物品保管方面的管理制度和机制构建。当然更多的是新闻媒体工作人员要有强有力的自律意识，本着客观报道的基本要求，在新闻标题的拟定，和新闻内容的撰写中务必全面、客观真实，不能为了吸引眼球而歪曲事实。同时，新闻媒体在审核要发布的文章和新闻时，也要严格把关，不能因为利益随性而为。另外，作为每一个公民，真正提升自己看待新闻的能力，在了解事实的基础上，综合评价，不要为新闻牵着鼻子，成为彼此伤害的工具;更不要变成网络喷子。