(2019 •浙江）可靠的消费者评价体系源于商业社会的消费市场，只有充分竞 争、信息全面的市场才有客观多元的评价声音。事实上，完全理想的评价体系并不存在， 因为任何市场平台都无法解决口碑传播过程中评价信息的留存问题，评价信息更无法査 询。不过，互联网让开放、充足、多元的评价体系建立成为可能。互不相识的买家、卖家， 交易过程中的评价基本都是基于自己的真实体验。而大量真实评价的出现，又会反向促 使卖家提高商品品质和竞争力。感受到口碑力量的买家，也会更加珍惜自己的评价权 利，最终形成大规模、真实开放、可以查询的评价数据。这段文字意在说明：

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