若旅游团缩短在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有      。

试卷相关题目

• 1若旅游团延长在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有      。

  A.让游客呆在宾馆休息

  B.重新落实该团用餐、用房、用车安排

  C.调整活动日程，酌情增加游览景点

  D.适当延长在主要景点的游览时间

  E.晚上安排文娱活动，努力使旅游内容充实

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• 2旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，一般会出现      等情况。

  A.缩短在一地的游览时间

  B.取消在一地的游览时间

  C.延长在一地的游览时间

  D.分两次游览一地

  E.在一地的游览时间不变，某活动由另一活动代替

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• 3因旅游日程和计划的变更给游客造成的损失或损害，导游员采取的一般应变措施包括      。

  A.适当减免团费

  B.制定应变计划上报旅行社

  C.做好游客的工作

  D.适当给予物质补偿

  E.满足游客额外要求

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• 4地陪、全陪、领队代表着三方的利益，工作也各有侧重，因此要掌握共事方法。下列方法中正确的是      。

  A.地陪要尊重全陪和领队的权限

  B.地陪和全陪要多同领队协商

  C.导游员可采用有理、有利、有节的方式同领队进行斗争

  D.必要时，地陪和全陪可与领队发生正面冲突

  E.无论如何，地陪和全陪要忍让、克制

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• 5导游员在社交场合需佩戴饰物，可根据“TPO”原则选择大方得体、不过分夸张华贵、少而简洁又恰到好处的饰物。这里的“TPO”是指      。

  A.Time(时间)

  B.Place(地点)

  C.Person(对象)

  D.Opportunity(机会)

  E.Occasion(场合)

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• 6地陪应在旅游合同允许的范围内，鼓励并正确引导客人购物，正确方法是      。

  A.定时定点购物

  B.如实介绍商品

  C.不强劝客人购物

  D.带游客到自己熟悉的文物店

  E.带游客到质量可靠的大药店消费

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• 7除参观游览活动外，丰富多彩的社交娱乐活动是旅游生活中必不可少的部分，主要包括      。

  A.宴请

  B.品尝风味

  C.会见

  D.舞会

  E.观看文娱节目

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• 8地陪导游员的送行服务包括的内容有    。

  A.致欢送辞

  B.提前到达离站地点

  C.办理离站手续

  D.与司机结账

  E.与领队结账

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• 9陪导游员下团后要做好后续工作，主要包括      。

  A.处理遗留问题

  B.结账

  C.工作汇报和总结

  D.与领队联系

  E.归还所借物品

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• 10全陪导游员要根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识。了解和充实客源国(地)的    等方面的知识。

  A.地理位置

  B.历史沿革

  C.政治制度

  D.礼貌礼节

  E.生活习惯

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