除参观游览活动外，丰富多彩的社交娱乐活动是旅游生活中必不可少的部分，主要包括      。

试卷相关题目

• 1地陪应在旅游合同允许的范围内，鼓励并正确引导客人购物，正确方法是      。

  A.定时定点购物

  B.如实介绍商品

  C.不强劝客人购物

  D.带游客到自己熟悉的文物店

  E.带游客到质量可靠的大药店消费

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• 2若旅游团缩短在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有      。

  A.尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成

  B.制定应变计划，突出本地最有代表性、最具有特色的旅游景点

  C.如系提前离开，要及时通知下一站

  D.向旅行社领导及有关部门报告

  E.与饭店、车队联系，及时办理退餐、退房、退车等事宜

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• 3若旅游团延长在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有      。

  A.让游客呆在宾馆休息

  B.重新落实该团用餐、用房、用车安排

  C.调整活动日程，酌情增加游览景点

  D.适当延长在主要景点的游览时间

  E.晚上安排文娱活动，努力使旅游内容充实

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• 4旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，一般会出现      等情况。

  A.缩短在一地的游览时间

  B.取消在一地的游览时间

  C.延长在一地的游览时间

  D.分两次游览一地

  E.在一地的游览时间不变，某活动由另一活动代替

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• 5因旅游日程和计划的变更给游客造成的损失或损害，导游员采取的一般应变措施包括      。

  A.适当减免团费

  B.制定应变计划上报旅行社

  C.做好游客的工作

  D.适当给予物质补偿

  E.满足游客额外要求

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• 6地陪导游员的送行服务包括的内容有    。

  A.致欢送辞

  B.提前到达离站地点

  C.办理离站手续

  D.与司机结账

  E.与领队结账

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• 7陪导游员下团后要做好后续工作，主要包括      。

  A.处理遗留问题

  B.结账

  C.工作汇报和总结

  D.与领队联系

  E.归还所借物品

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• 8全陪导游员要根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识。了解和充实客源国(地)的    等方面的知识。

  A.地理位置

  B.历史沿革

  C.政治制度

  D.礼貌礼节

  E.生活习惯

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• 9全陪导游员首次讲解在取得游客的信任，确立其在旅游团中的威信，展现自己的才干等方面起决定作用。讲解的主要内容包括    等等。

  A.介绍交通、住宿情况

  B.致欢迎辞

  C.简要介绍旅游行程

  D.调整时差

  E.介绍货币兑换知识

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• 10各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务，主要包括    。

  A.转移途中服务

  B.抵站服务

  C.游览过程中的服务

  D.离站服务

  E.送站服务

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