全陪导游员要根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识。了解和充实客源国(地)的    等方面的知识。

试卷相关题目

• 1陪导游员下团后要做好后续工作，主要包括      。

  A.处理遗留问题

  B.结账

  C.工作汇报和总结

  D.与领队联系

  E.归还所借物品

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• 2地陪导游员的送行服务包括的内容有    。

  A.致欢送辞

  B.提前到达离站地点

  C.办理离站手续

  D.与司机结账

  E.与领队结账

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• 3除参观游览活动外，丰富多彩的社交娱乐活动是旅游生活中必不可少的部分，主要包括      。

  A.宴请

  B.品尝风味

  C.会见

  D.舞会

  E.观看文娱节目

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• 4地陪应在旅游合同允许的范围内，鼓励并正确引导客人购物，正确方法是      。

  A.定时定点购物

  B.如实介绍商品

  C.不强劝客人购物

  D.带游客到自己熟悉的文物店

  E.带游客到质量可靠的大药店消费

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• 5若旅游团缩短在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有      。

  A.尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成

  B.制定应变计划，突出本地最有代表性、最具有特色的旅游景点

  C.如系提前离开，要及时通知下一站

  D.向旅行社领导及有关部门报告

  E.与饭店、车队联系，及时办理退餐、退房、退车等事宜

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• 6全陪导游员首次讲解在取得游客的信任，确立其在旅游团中的威信，展现自己的才干等方面起决定作用。讲解的主要内容包括    等等。

  A.介绍交通、住宿情况

  B.致欢迎辞

  C.简要介绍旅游行程

  D.调整时差

  E.介绍货币兑换知识

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• 7各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务，主要包括    。

  A.转移途中服务

  B.抵站服务

  C.游览过程中的服务

  D.离站服务

  E.送站服务

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• 8民航的运输飞行形式多种多样，我们已知的飞行形式有      。

  A.班期飞行

  B.不定期航班

  C.加班飞行

  D.季节性航班

  E.包机飞行

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• 9对旅客乘坐火车携带品免费重量，下面说法正确的是      。

  A.大人20公斤

  B.小孩10公斤

  C.公务人员30公斤

  D.外交人员35公斤

  E.外国人30公斤

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• 10在前往离境机场的途中，全陪还有    等工作要做。

  A.征求意见

  B.致欢送辞

  C.做必要的弥补工作

  D.再次提醒带齐相关物品

  E.与司机结账

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