房地产经纪人在与客户面谈过程中，应当诚实回答客户提问，具体地讲应当做到（　　）。

试卷相关题目

• 1房地产片区市场研究的内容主要包括（　　）。

  A.片区内消费者构成

  B.片区内房地产开发动态

  C.片区的总体规划

  D.片区的功能定位

  E.片区内房地产项目营销推广方式分析

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• 2房屋出租独家代理在经纪业务中的目标是（　　）。

  A.为委托人找到一个符合卖方最高房屋出租价格的承租方

  B.在同样住房质量下，为委托人实现最高租价

  C.以优质的服务赢得稳定客户

  D.获得佣金收入

  E.促成房屋租赁交易成功

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• 3在存量房买方代理业务流程中，房地产经纪人在交易达成这一阶段应做的工作有（　　）。

  A.积极弥补双方的差异

  B.进行物业交验

  C.签署合同文本

  D.解释合同内容

  E.促成交易成功

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• 4在构造产品SWOT分析矩阵的过程中，应将对产品发展有（　　）的影响因素优先排列出来。

  A.间接的

  B.短暂的

  C.迫切的

  D.重要的

  E.大量的

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• 5商机的发现方式有（　　）。

  A.熟悉市场的专业人士

  B.在企业内部开展征集合理化建议活动

  C.通过经纪机构协助寻找

  D.请消费者寻找

  E.从竞争对手中寻找

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• 6在房地产经纪业务中，对外合作的风险主要包括（　　）。

  A.银行按揭风险

  B.同行合作风险

  C.资金流向监控的风险

  D.产权转移风险

  E.服务协议风险

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• 7在房地产市场调查的方法中，典型调查的特点在于（　　）。

  A.调查单位少

  B.工作量大

  C.调查周期长

  D.可在很短的时间内完成

  E.调查单位经过全面分析选择，具有代表性

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• 8对于房地产经纪人而言，掌握了商务礼仪有助于（　　）。

  A.提高经纪服务的效益

  B.有助于与客户建立良好的人际关系

  C.以透露出个人良好的礼仪修养

  D.培养完善的人格和正直诚实的品德

  E.维护房地产经纪公司和房地产经纪人的个人形象

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• 9房地产经纪人为提高倾听效果应当做到（　　）。

  A.完全理解了委托人的意思后再作评价，不要任意反驳和评价

  B.不要只聆听和记录事实，还要观察委托人在说话过程中的语音、语调和表情

  C.对于客户不合理的要求应及时予以反驳

  D.关注客户当前的困难

  E.不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述

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• 10下列属于市场营销环境特征的是（　　）。

  A.客观性

  B.差异性

  C.有限性

  D.多变性

  E.全方位性

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