A.是
B.否
A.原局方租用的设备,拆机时回收设备,宽带实拆
B.原代销设备,拆机时不需退回设备,宽带拆机上用户收集系统受理
C.原局方配套提供设备,拆机时设备无法退回,补收终端款,宽带实拆
D.所有宽带拆机单均需统一上用户收集系统受理
开始考试点击查看答案A.新用户由入网预存1000元下调至200元开通国际漫游权限
B.新用户由预存200元调整至免押金直接开通国际漫游权限
C.老用户由预存500元下调至预存200元开通国际漫游权限
D.老用户由预存200元调整至免押金直接开通国际漫游权限
开始考试点击查看答案A.新装融合
B.199省内套餐平迁至199国内套餐
C.单宽带转融合
开始考试点击查看答案A.用户办理橙分期业务,营业人员均需在CRM上为用户受理“橙分期”标签
B.橙分期标签有效期内,如遇用户调整套餐,营业人员需提醒用户“橙分期业务有效期24个月内不可拆机、过户”
C.若变更套餐请关注橙分期每月还款金额和电信当月红包返还金额变更
开始考试点击查看答案A.将IPTV的用户类型录为“政企行业用户”,
B.将所有的点播功能产品取消仅保留宽带电视基础视频包,
C.无法关闭点播功能
开始考试点击查看答案A.存量用户不能降档办理全能卡20元档次
B.校园套餐59元用户,可以为用户降档办理20元全能卡的资费
C.营业员如碰到拆机用户,可以为用户改为全能卡20元套餐做为拆旧挽留的政策
开始考试点击查看答案企事业内部考试类其他其他积分换房
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