管理专业:心理学知识-学会有效沟通的方法与艺术
良好的沟通应注意下列问题:
①选择适当的交谈地点,严肃庄重的内容应在会议室、办公室谈适宜,亲切的内容可以边散步边交谈,求助人的内容可到家拜访中交谈;②交谈时间要适当,既不要仓促草率,也不要马拉松式;③交谈主题内容明确,不要扯得太远;④交谈气氛应亲切、平等、诚恳;⑤交谈结束时,要有礼貌地告辞。
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