解放军文职招聘考试 图书馆、情报与档案管理试卷

考生须知

1. 本试卷满分100分。

2. 请考生务必将本人准考证号最后两位数字填写在本页右上角方框内。

3. 考生一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按规定要求作答，未做在指定位置上

的答案一律无效。

4. 监考员收卷时，考生须配合监考员验收，并请监考员在准考证上签字（作为考生交卷的

凭据）。否则，若发生答卷遗失，责任由考生自负。

图书馆、情报与档案管理试卷 第 1 页 共 2 页

一、名词解释（每小题3分，共30分）

1．信息资源的产权配置 2．信息资源的垂直型共享

3．天一阁 4．文献资源

5．信息资源描述 6．信息市场

7．检索策略 8．竞争情报

9．文件中心 10．档案直接鉴定法

二、简答题（每小题10分，共40分）

1．企业信息资源管理的主要内容是什么？

2．简述图书馆管理的内容。

3．科学决策的主要环节有哪些？

4．档案工作标准化的基本内涵是什么？

三、论述题（每小题 15 分，共 30 分。其中第 1 小题必答，第 2、3、4 小题中任选一小题作

答，多选者按前选计分。请在答题纸上标明所选小题题号）1．试述网络环境下的信息资源配置。

2．论述图书馆藏书结构的构成。

3．音频信息基于内容检索的主要类型有哪些？

4．试述前苏联全宗理论对来源原则的丰富和发展。

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图书馆、情报与档案管理试卷答案

一、名词解释（每小题3分，共30分）

1．信息资源的产权配置

由于信息的消费具有“非消耗性”的特点，因此，存在许多“搭便车”现象。这样会导致市场自动调节的失灵，从而引起信息资源配置的低效率（1 分）。信息资源产权配置是指通过调整和明晰产权，优化信息资源配置（2分）。

2．信息资源的垂直型共享

垂直型（纵向）共享是指具有隶属关系的某一系统内的各图书情报机构在不同层次之间协作共享信息资源的一种方式（2 分），所有下级馆（所）都与中心馆（所）相连结，并利用中心馆（所）的文献信息资源（1分）。

3．天一阁

我国现存最古的藏书楼，在今浙江宁波（1分）。明代范钦建于嘉靖年间（1分）。原藏书七万余卷，后多散佚（1分）。

4．文献资源

文献资源是相对于天然资源的一种社会智力资源，是物化了的知识财富，是人们迄今为止收集积累贮存下来的文献资料的总和（1.5 分）。具有再生性、积累性、可建性、冗余性、共享性和价值潜在性特点（1.5分）。

5．信息资源描述

信息资源描述，又称为文献著录，是指根据信息组织和检索的需要，对信息资源的内容、特征进行分析、选择、记录的活动（1.5 分）。信息描述的结果是描述记录，亦即元数据，可以用来代表信息资源组织检索系统（1.5分）。

6．信息市场

从狭义上说，信息市场是进行信息商品交换的场所（1 分）。从广义上说，信息市场不仅指信息商品交换的场所，而且还包括购买信息商品的用户及其与信息生产者、经营者之间的经济关系，是信息商品供求关系的总和。（2分）

图书馆、情报与档案管理试卷答案 第 1 页 共 5 页

7．检索策略

所谓“检索策略”，是指为实现检索目标而制定的全盘计划和方案（2 分），是对整个检索过程的谋划和指导。（1分）

8．竞争情报

竞争情报是企业在法律和商业道德范围内从事的、主要为企业战略管理（战略制定和战略实施）服务，以提高企业竞争优势为根本目的的信息行为。（3分）

9．文件中心

一种社会化、集约化和专业化的档案文件管理机构（1 分），它的设置一般不像档案室一样隶属于一个文件形成单位（1 分），而是按地区按系统建立的介于文件形成单位和地方综合性档案馆之间的一种过渡性档案文件管理机构（1分）。

10．档案直接鉴定法

鉴定档案价值的基本的工作方法之一（1分），特点是通过直接审查档案进行价值鉴定（1 分）。它要求鉴定人员逐件逐张地审查文件，而不是仅仅根据案卷目录和案卷标题就判定其价值（1分）。

二、简答题（每小题10分，共40分）

1．企业信息资源管理的主要内容是什么？

企业信息资源管理的内容主要包括：

（1）提高企业全体人员对信息价值的认识并促进企业活动对信息的需求；（1分）（2）促进信息在企业不同部门和不同群体之间的共享；（2分）

（3）为企业建立合理的信息结构；（1分）

（4）保证信息的相关性和标准化，以及最大限度地减少信息重复现象；（1分）（5）提高信息的质量，保证信息的安全；（1分）

（6）保证信息资源管理系统的可用性和充分运行，以便在任何时候和任何地点均可及时检索到所需要的信息；（1分）

（7）促进企业员工利用信息。（1分）

企业信息资源管理是企业管理的重要内容，目的是通过管理、组织和协调企业的信息、信息活动和信息设施来支持企业的各项决策和经营活动。（2分）

2．简述图书馆管理的内容。

（1）图书馆系统的决策。包括：图书馆发展方针、政策、战略的决策；各项业务工作的决策；人事制度的决定；财务管理决策等。（2分）

图书馆、情报与档案管理试卷答案 第 2 页 共 5 页

（2）图书馆计划。包括：国家图书馆事业发展计划，如图书馆事业总体规划、图书馆网的发展计划、专业人员培养计划、科学研究与协调发展计划等；个体图书馆发展计划，如图书馆的长期计划与短期计划、整体发展规划与局部发展计划等。（2分）

（3）图书馆组织。包括图书馆机构的组织，图书馆人员的配备，图书馆工作岗位的设立等。（2分）

（4）图书馆领导。包括图书馆领导者的素质、领导层的结构配置、领导的方式方法、领导的沟通等。（2分）

（5）图书馆控制。包括图书馆控制机制的建立、图书馆控制系统的设置、信息反馈的渠道、图书馆目标的确立、绩效评估标准的制定。（1分）

（6）图书馆协调。包括图书馆内部的微观协调、图书馆与环境和其他社会系统的宏观协调。（1分）

3．科学决策的主要环节有哪些？

科学决策要有四个环节，这四个环节缺一不可、否则就不属于科学决策。这四个环节是：（1）决策总是要付诸实施，围绕即定目标拟定各种实施方案是决策的基本要求。（2.5分）（2）决策总是在若干个有价值的实施方案中进行比较和选优，没有比较和选优，也就不

成为决策，更谈不上科学决策。（2.5分）

（3）决策总是为了达到一个即定的目标，没有目标就无从决策，目标不准或错误，会导致决策错误。（2.5分）

（4）决策既要考虑实施过程中的情况的不断变化及应变的方案，还要考虑实现目标之后的经济效果和社会效果。没有应变方案和不计社会效果的决策，是不完全的决策，更不是科学的决策。（2.5分）

4．档案工作标准化的基本内涵是什么？

档案工作标准化可从微观和宏观两方面去认识。就其微观而言，档案工作标准化就是通过制订标准和实施标准，对档案和档案管理实行统一、简化、协调和优选等有序化管理控制，以便获得最佳档案管理效益的活动。（4分）就其宏观而言，档案工作标准化是一项系统工程，它不仅包括档案工作标准的制订、实施等工作内容，（2 分）还包括标准制订前的调查研究工作，标准的补充、完善、修订、废除等项管理与维护工作，（2分）还包括标准化体系的设计，标准执行情况反馈信息的搜集与处理等项具体工作活动。（2分）

图书馆、情报与档案管理试卷答案 第 3 页 共 5 页

三、论述题（每小题15分，共30分。其中第1题必做，第2、3、4题三选一）

1．试述网络环境下的信息资源配置。

（1）网络信息资源的时间矢量配置

网络信息资源的时间矢量配置是指网络信息资源在时间坐标上的配置（2 分）。这种配置从时态上有过去、现在和将来之分，从时段上又有大小之分和连续与不连续之分（2 分）。信息资源在时间矢量上配置的经济意义是由信息资源内容本身的时效性决定的（1分）。

（2）网络信息资源的空间矢量配置

网络信息资源的空间矢量配置是指网络信息资源在不同的地区、不同的行业部门之间的分布，实质上是在不同使用方向上的分配（2分）。

网络信息资源在空间矢量上的有效配置主要考虑以下两个方面：

①充分认识国家经济发展在不同区域、不同行业的不平衡因素，有重点地配置信息资源。（2分）

②网络信息资源在空间矢量上的配置既要避免重复以充分发挥网络信息资源共享的优势，又要保持信息资源在不同“节点”上的适度冗余，以方便不同用户的使用。（1分）

（3）网络信息资源的品种类型配置

网络信息资源在时间和空间矢量上的配置必然要涉及到信息资源的品种类型（1 分）。由于对于既定的信息资源系统而言，当冗余信息量趋势于零（理想状态）时，该系统必定是不同内容的信息的集合，集合中的每一信息都具有独特的性质（2 分），因此，网络信息资源系统规模的大小和服务能力的强弱不能简单地看其信息拷贝数量是否庞大，而应当综合性地以信息资源品种类型的多寡及其对网络用户信息需求的满足程度作为主要评判依据（2分）。

2．论述图书馆藏书结构的构成。

藏书结构是指藏书体系中各组成要素的构成状况及其相互联系。它决定了藏书体系的功能。藏书结构通常有五种构成方式：

（1）学科结构。它是各学科门类的藏书的比例结构，也是图书馆组织文献信息的基本方式。（3分）

（2）等级结构。图书馆根据文献内容的水平、程度及读者的需求层次，相应地划分出若干层次的收藏级别，并规定各级别应达到的收藏目标。它是图书馆藏书结构的基本框架。（3分）

（3）时间结构。是按文献的出版时间划分的层次结构，反映人类科学文化知识源远流长、继承发展的纵向关系，也是图书馆藏书系统性的反映。如何合理安排藏书的时间结构，是规划藏书体系的重要问题。（3分）

图书馆、情报与档案管理试卷答案 第 4 页 共 5 页

（4）文种结构。是指藏书中各种语言文种出版物的构成状况，反映了图书馆对社会文献信息覆盖的程度，是反映图书馆收藏水平和满足读者需求能力的重要标志。（3分）

（5）文献类型结构。是指藏书中各种不同出版形式、不同知识载体的文献的构成状况。图书馆应加强各种载体的文献资源建设工作，建立多样化的文献类型结构，以满足读者不断增长的多元化需求。（3分）

3．音频信息基于内容检索的主要类型有哪些？

对于音频信息来说，其基于内容检索的主要类型有：（1）语音检索

语音信息一般具有字、词、语法等语言要素（2 分）。语音信息检索的主要研究思想是：利用对语音信号处理的研究成果（如自动语音识别 ASR 技术）把语音信息转换为书面的文本信息，进而再使用文本检索技术。（5分）

（2）音乐检索

音乐信息一般具有节奏、旋律或和声等要素，是除语音信息之外的另一类常见且大量的音频信息（2 分）。由于音乐可用乐谱来表示，因此，音乐检索主要通过乐谱的匹配来实现，或者通过提取其旋律或曲调并进行匹配来实现。（5分）

（3）其他音频检索

除语音、音乐信息外，还有其他音频信息，例如脚步声、雨声、电话铃声、发动机声等。对于这类音频信息的检索处理，目前研究人员还没有提出更多有实用价值的技术方法。（1分）

4．试述前苏联全宗理论对来源原则的丰富和发展。前苏联对来源原则的丰富和发展可概括为三个方面：

（1）根据时代发展及时丰富和发展了全宗定义。（2分）前苏联早期规定全宗是指机关或个人活动过程中有机形成的档案总和；到80年代将全宗视为泛指概念，定义为彼此具有历史联系和/或逻辑联系的交由国家保管的文件综合体（2分）。

（2）创造性地提出了文件全宗概念。（2分）传统的全宗概念都是针对档案馆馆藏提出的，前苏联首创文件全宗作为档案全宗的源头，充分体现了对文件运动过程和规律的尊重（2分）。

（3）构建了一个由国家档案全宗统辖的全宗概念体系，并以此为基础提出了一套完整的

全宗理论。（2 分）前苏联构建的全宗体系分为国家档案全宗、全宗属概念、全宗种概念三个互相统辖的层次，其中全宗种概念又包括机关全宗、个人全宗、联合全宗、档案汇集、科技文件综合体等若干类型（2 分）。前苏联通过建立层次分明的全宗概念体系并明确规定每一种概念的定义，清晰地展示了全宗理论的层次性和整体联系，加强了来源原则的实践操作色彩（3分）。

图书馆、情报与档案管理试卷答案 第 5 页 共 5 页

绝密★启用前

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图书馆、情报与档案管理试卷

考生须知

1. 本试卷满分100分。

2. 请考生务必将本人考号最后两位数字填写在本页右上角方框内。

3. 考生一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按规定要求作答，未做在指定位置上

的答案一律无效。

4. 监考员收卷时，考生须配合监考员验收，并请监考员在准考证上签字（作为考生交卷的

凭据）。否则，若发生答卷遗失，责任由考生自负。

图书馆、情报与档案管理试卷 第 1 页 共 2 页

一、名词解释（每小题3分，共30分）

1．经济信息化

2．G2B电子政务

3．王重民

4．网络分类法

5．文献采访

6．头脑风暴法

7．网络信息计量学

8．查准率

9．科技档案

10．来源原则

二、简答题（每小题8分，共40分）

1．简述信息资源的选择与决策功能。

2．简要回答数字图书馆的技术构成。

3．简述信息商品的特征。

4．简述搜索引擎系统的基本结构。

5．简述档案提供利用工作的基本内容。

三、论述题（每小题 15 分，共 30 分。其中第 1 小题必答，第 2、3、4 小题中任选一小题作

答，多选者按前选计分。请在答题纸上标明所选小题题号）1．试述信息资源配置的经济意义。

2．试述目录学的主要分支学科。

3．试述信息分析与预测的特点。

4．试述档案工作的基本原则。

图书馆、情报与档案管理试卷 第 2 页 共 2 页

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图书馆、情报与档案管理试卷答案

一、名词解释（每小题3分，共30分）

1．经济信息化

经济信息化是社会信息化的基本表现形式之一（1 分）。主要指信息要素广泛地渗透到人类社会各种经济活动之中（1 分），社会经济的发展主要不是有赖于物质材料的增加和新能源的开发，而是有赖于信息力量的推动（1分）。

2．G2B电子政务

G2B 是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务（2 分）。G2B 主要包括：电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务、中小企业电子服务（1分）。

3．王重民

王重民（1903-1975）字有三，河北高阳县人（1分）。在国立北平图书馆任职期间曾被派到法国、德国、梵蒂冈、英国等地图书馆收集与研究中国流失海外的图书资料，如敦煌遗书、太平天国文献等。他抄录卡片、拍摄缩微胶卷、作提要或札记，成绩斐然，知名海内外。（1 分）1947年向北大校长胡适建议在北大创办了图书馆学专修科（后改名为图书馆学系），曾延聘名师先后来任教或授课，培养了一批图书馆学专业人才。（1分）

4．网络分类法

网络分类法放弃传统分类法以学科为中心的特点，采用以主题为中心、或以主题结合学科的方式建立分类体系。（3分）

5．文献采访

文献采访是指图书馆的采访工作人员通过对馆藏、读者需求和文献源的调查，有目的、有计划和系统地收集馆藏所需的文献信息资源，以满足读者需求的过程（2 分）。它包括了文献选择和文献采集两个重要环节。（1分）

6．头脑风暴法

头脑风暴法是借助于专家的创造性思维来索取未知或未来信息的一种直观预测方法。（3 分）

图书馆、情报与档案管理试卷 答案 第 1 页 共 6 页

7．网络信息计量学

网络信息计量学是运用数学、统计学等定量方法对 Web 上的信息资源、结构和技术的构成与应用进行定量研究的一门学科。（3分）

8．查准率

查准率＝检出的相关文献数量／检出文献总量（3分）9．科技档案

指人们在科技、生产活动中形成的由纯业务性的科技文件材料转化而成的档案，如图纸、设计任务书、科研报告等。（3分）

10．来源原则

就是指档案馆按照档案的来源进行整理和分类，要求保持同一来源的档案不可分散、不同来源的档案不得混淆的整理原则。（3分）

二、简答题（每小题8分，共40分）

1．简述信息资源的选择与决策功能。

信息的选择与决策功能广泛作用人类选择与决策活动的各个环节，并优化其选择与决策行为，实现预期目标。信息的这种功能体现在两个方面：没有信息就无任何选择和决策可言；没有信息的反馈，选择和决策就无优化可言（3分）。

一个典型的选择（或决策）遵循这样的程序：针对某一目标，考虑所受的条件限制和其他约束，从几种可能的方案中做出一种选择。选择单元中的目标、限制条件、多种方案都必须依赖信息的支持。而当一次选择成功之后，还必须依赖反馈信息不断修正，才能达到选择和决策结果的优化（3分）。

信息在人类的选择与决策活动中还发挥预见性功能。人类的选择与决策活动实际上就是处在不断利用信息并对未来进行预测之中的（2分）。

2．简要回答数字图书馆的技术构成。

（1）知识信息的采集和移植。包括传统的知识信息采集和电子的知识信息采集。其技术手段有扫描、缩微、光学字符识别（OCR）、语音识别、人工智能，以及文本、图像、音频、视频知识信息的处理。（2分）

（2）知识信息的组织。包括信息组织技术、压缩技术、海量信息存储技术。目前的数字图书馆的信息组织主要应用有MARC数据、元数据、XML等技术，信息压缩则涉及文本、视频、音频等多种形态和标准，海量信息存储是分布式结构来完成的。（2分）

（3）知识信息的检索。包括知识信息以视频、音频、多媒体方式的检索。数字图书馆的文献检索以全文检索为主，同时还可进行因特网搜索引擎的检索。（2分）

（4）知识信息的安全。包括网络安全、信息加密和数字水印等。（2分）

图书馆、情报与档案管理试卷 答案 第 2 页 共 6 页

3．简述信息商品的特征。

（1）非物质性。信息商品是信息的有序结合，无论它存在于何种物质载体，都表现为非物质的信息状态。（2分）

（2）消费无损耗性。信息商品在使用和消费中表现为信息内容从一种物质载体转移到另一种物质载体，无论怎样转移，都不会对信息商品起消灭作用，也不会使信息商品失去原来的使用价值或效用。（2分）

（3）非占有性。信息商品的共享性来自信息本身的共享性，信息商品由于对物质载体的独立性，其消费和使用表现为载体转换，这种转换不会引起信息商品的损耗和丧失，交换的结果不是转手而是共享。（2分）

（4）累积性与再生性。信息商品一旦生产出来，不仅可以满足同时期人类的需要，而且可以通过信息的保存、积累、传递达到时间点上的延续，满足后代的需要。信息商品在满足社会需求和利用的同时，不仅不会被消耗掉，还会生产出新的信息商品。（2分）

4．简述搜索引擎系统的基本结构。

独立搜索引擎系统的基本结构一般应该包括以下五个不同的功能模块：

（1）数据采集。负责按照一定的方式和要求对网络上的WWW站点等资源进行搜集，并将搜集、发现到的WWW页面信息经网络传输，存入到搜索引擎的临时数据库中。（1.5分）

（2）数据分析与标引。负责对收集到的网页信息进行分析，从中提取有检索（或查询）价值的内容——网页关键词、网页的分类类别等，并对关键词进行权值计算。（1.5分）

（3）数据组织。负责形成规范的索引数据库或便于浏览的层次型分类目录结构。（1.5分）（4）数据检索。负责帮助用户用一定的方式检索索引数据库或浏览目录结构，获取符合

用户需要的WWW信息。（1.5分）

（5）信息挖掘。主要负责提取用户相关信息，以利用这些信息来提高检索服务的质量。通过对用户注册的个人兴趣信息及以前检索活动／行为的跟踪、分析与学习，信息挖掘模块在个性化服务中起到关键作用。（2分）

5．简述档案提供利用工作的基本内容。

了解和熟悉馆（室）藏档案信息的内容和成分，各种档案检索工具的使用方法；（2 分）分析和预测社会对档案信息的需求特点，把握档案利用需求的发展规律；（2 分）向档案用户介绍和报道馆（室）藏中相关的档案信息线索，积极开展档案咨询服务；（2 分）向档案用户提供他们所需要的档案文献。（2分）

图书馆、情报与档案管理试卷 答案 第 3 页 共 6 页

三、论述题（每小题 15 分，共 30 分。其中第 1 小题必答，第 2、3、4 小题中任选一小题作

答，多选者按前选计分。请在答题纸上标明所选小题题号）1．试述信息资源配置的经济意义。

信息资源配置的经济意义表现在以下3个方面：

（1）有效配置信息资源有利于更好地满足人类对资源的需求（1分）。有效配置信息资源有利于最大限度地降低产品成本，因为：合理的资源配置结构不仅有利于提高产品生产及营销管理中信息资源的使用效率，防止信息资源的闲置、浪费和短缺并存的弊端（2 分），而且有利于改善新产品成本构成中信息资源与非信息资源的关系以及非信息资源之间的关系，提高各类生产性资源和非生产性资源的综合使用效果（2分）。

（2）有效配置信息资源有利于最大范围内实现资源共享（1分）。信息资源具有共享性。信息资源的共享范围直接决定了信息资源开发利用的经济价值。信息资源共享范围的扩大除了取决于政治、经济等环境因素外，主要取决于下列两个因素：一是信息资源的量，包括质量和数量。其中优良的质量是促进信息资源共享的内在因素，充足的数量是确保信息资源共享的外在条件（2 分）；二是信息资源扩散程度。信息资源共享以信息资源获取为前提。信息资源扩散程度越大，信息资源共享范围就越广（2 分）。有效配置信息资源有利于调节和改善上述影响因子。

（3）有效配置信息资源有利于防止信息资源污染，实现社会可持续发展（1分）。有效配置信息资源有利于形成最合理的信息资源开发和利用体系，形成信息资源开发和利用良性循环。在该体系里，信息资源开发和利用被提到有效开发和有效利用的高度（2 分）。此时，信息开发过程中的无度和无序，以及信息资源利用中的良莠不齐和低利用率都被限制在最小的范围内。在这样的状况下，工业生产中的信息污染实际上已被控制在“零污染”状态，是可持续发展社会的重要特征（2分）。

2．试述目录学的主要分支学科。

（1）专科目录学

专科文献目录学是从特定读者群的需要出发，揭示与报导某一专门学科文献的状况的学科。如：马克思列宁主义经典著作目录学、文学文献目录学、历史文献目录学、社会科学文献目录学、自然科学文献目录学、技术科学文献目录学等。（4分）

（2）书目控制理论

“书目控制”一词是由美国芝加哥大学的伊根和谢拉于1949年在其《书目控制论》一文中首先提出的。书目控制论研究利用控制论原理，对书目系统进行调节与控制等问题。主要目标是通过国家书目控制和全球文献控制实现全球文献资源共享。（4分）

图书馆、情报与档案管理试卷 答案 第 4 页 共 6 页

（3）计量目录学

计量目录学是数学和统计学方法引进目录学以后产生的学科分支。它利用统计学方法来计量文献，目的在于用定量描述各门学科的书目信息特征过程与形式，以及它们的发展趋势，得出规律，以便对文献的累积与利用之间的关系进行量化分析。包括引证规律、文献增长规律、文献分布规律的研究等方面。（4分）

（4）比较目录学

比较方法在目录学中的应用产生了比较目录学。该分支学科主要研究不同文化传统下的书目工作体制、目录学理论的差异，并解释这些差异，寻找目录学共同的发展规律的一门学科。（3分）

3．试述信息分析与预测的特点。

（1）针对性。信息分析与预测的目的是为各级各类科学决策、R&D和市场开拓活动提供依据。不论是何种来源的信息分析与预测课题，都必须针对上述某一既定的具体目标来进行。针对性是信息分析与预测的重要特点，是其能否发挥作用，是否具有生命力的体现。（3分）

（2）系统性。信息分析与预测最基本的一项工作是使大量有关研究课题的信息系统化，具体来说，就是使大量分散无序的信息密集化、有序化，使不同层面的信息联串化，使不同时空的信息整体化。（3分）

（3）科学性。信息分析与预测是以事物过去的信息、现在的情况和经验等为根据，运用一定的程序和方法，分析研究对象及其与相关因素的相互联系，从而揭示出研究对象的特性和变化规律。（3分）

（4）近似性。信息分析与预测是在事件发生之前对其未来状态的预计和推测，或者对已发生事件的未知状态的估计和推断。这些预（估）计和推测（断），尽管有科学的依据、科学的态度和科学的方法作基础，但毕竟是简约化后对事物发展变化实际情况的一种近似反映。（3 分）

（5）局限性。信息分析与预测人员对研究对象的认识，往往受到其学识、经验、观察分析能力的限制，受到所搜集到的原始信息的质和量的限制，受到信息处理方式的限制。因此，信息分析与预测有时并不够深刻、全面，其结果往往具有一定的局限性。（3分）

4．试述档案工作的基本原则。

（1）全国档案工作实行统一领导、分级管理（2分）

全国档案工作实行统一领导、分级管理，是我国档案工作的组织原则和管理体制。（1分）其含义是指国家档案按规定分别由各级、各类档案保管机构集中管理，全国档案工作在各级

图书馆、情报与档案管理试卷 答案 第 5 页 共 6 页

党和政府领导下，由各级档案行政管理机构统一、分级、分专业管理，对党政档案和党政档案工作实行统一管理。（2分）

（2）维护档案的完整与安全（2分）

维护档案的完整与安全，是档案工作的基本要求。

维护档案的完整，包括档案材料收集齐全和整理系统两个方面。收集齐全是指凡有保存价值的档案，都要尽量收集齐全，实现一个单位、一个系统、一个地区，直到整个国家真正有保存价值的档案的完整。只有这样，才能完整反映一个单位、一个系统、一个地区和整个国家社会基本活动的历史面貌（1 分）。整理系统是指凡有保存价值的档案，必须按照它的形成规律，组成有机联系的整体。只有按档案的形成规律，将其组织成一个有机联系的整体，才能全面反映出一定社会活动主体从事社会活动的过程和本来面貌。（1分）

维护档案的安全，包括档案实体的安全和档案内容安全两个方面。维护档案的实体安全，是指在管理上和技术上采取相关措施，使档案不受损坏，尽量延长档案的寿命。维护档案的内容安全，是指对机密档案和需要控制利用范围的档案实行严格的管理，确保机密档案不丢失、不泄密、不超范围扩散。（2分）

（3）便于社会各方面的利用（2分）

便于社会各方面对档案的利用，满足社会对档案的需要，这是档案工作的根本目的。因此，是否便于社会各方面对档案的利用，是检验档案工作效果的重要标准。（2分）

图书馆、情报与档案管理试卷 答案 第 6 页 共 6 页

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图书馆、情报与档案管理试卷

考生须知

1. 本试卷满分100分。

2. 请考生务必将本人考号最后两位数字填写在本页右上角方框内。

3. 考生一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按规定要求作答，未做在指定位置上

的答案一律无效。

4. 监考员收卷时，考生须配合监考员验收，并请监考员在准考证上签字（作为考生交卷的

凭据）。否则，若发生答卷遗失，责任由考生自负。

图书馆、情报与档案管理试卷 第 1 页 共 2 页

一、名词解释（每小题3分，共30分）

1．记录管理

2．外化（Externalization）

3．刘国钧

4．书目参考

5．索引

6．信息工作

7．引文分析

8．论文作者分布定律

9．电子文件

10．档案展览服务

二、简答题（每小题8分，共40分）

1．简述“信息资源管理”概念提出的两种背景。2．简要回答图书馆参考咨询的特点。

3．简述情报的类型。

4．简述多媒体信息基于内容检索的基本思想。5．简述档案信息化建设的内容。

三、论述题（每小题 15 分，共 30 分。其中第 1 小题必答，第 2、3、4 小题中任选一小题作

答，多选者按前选计分。请在答题纸上标明所选小题题号）1．试述信息资源配置的主要原则。

2．阐述文献学研究的主要路径。

3．试述信息系统主要有哪些类型？

4．试述我国全宗理论的主要内容。

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2010年同等学力人员申请硕士学位

学科综合水平全国统一考试

图书馆、情报与档案管理试卷答案

一、名词解释（每小题3分，共30分）

1．记录管理

记录管理又称文书管理（1 分），从管理内容上看，记录管理的内容产生于政府内部的业务工作之中，一般不包括产生于政府外部但对政府日后的业务活动有影响的信息（1 分）。记录管理的对象仅限于记录，而不包括记录生产者、录存设备、录存技术、费用等系统活动要素（1分）。

2．外化（Externalization）

就是将员工头脑中的隐含知识转化为可提供知识共享的企业知识库中的知识（2 分）。它以外部知识库的形式捕获知识，并根据分类框架或标准来进行组织（1分）。

3．刘国钧

刘国钧（1899－1980），字衡如，出生于江苏南京。1925年在美国学完图书馆学专业、获得哲学博士学位后返回国内。先后在金陵大学图书馆、北平图书馆、国立西北图书馆任职或担任馆长。后任教于北京大学图书馆学系并担任过系主任。（1 分）他在图书馆学基础理论、图书分类、图书编目、中国图书史、图书馆工作自动化等领域有着突出的建树。（2分）

4．书目参考

是对读者提出的一些研究性问题，如专题性、专门性研究课题等，通过提供各种形式的专题文献目录索引，供读者查阅所需文献资料，以解决有关课题的咨询。（2 分）由于它不直接提供具体答案，只提供资料线索，作为解决有关问题时参考，所以称为书目参考，或称专题咨询。（1分）

5．索引

是记录和指引文献中有关事项及单元知识的位置出处，按一定方法组织起来的检索工具。（2分）索引有多种称谓，如通检、引得、题录等。不同的称谓反映了不同历史时期人们对索引的认识。根据索引标目的性质划分，可分为：篇目索引、语词索引、主题索引、著者索引、专用索引、如分子式索引、化学物质索引等。（1分）

6．信息工作

是指对信息进行科学的有组织的搜集、整理、加工、存储、检索、传递，并为用户提供各类信息服务的工作。（3分）

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7．引文分析

是指利用数学、统计学等方法对文献之间的引用关系进行分析，以揭示文献群内存在的数量特征和内在规律的一种文献计量研究方法。（3分）

8．论文作者分布定律

也称洛特卡定律。该定律揭示论文作者的频率和论文篇数之间的关系，其数学表达式为：f(x) = C/x²。（2分）式中x为研究人员发表论文的篇数，f(x)为发表了x篇论文的作者占被统计的作者总数的百分比，C为常数。（1分）

9．电子文件

是以代码形式记录于磁带、磁盘、光盘等载体（1 分），依赖计算机系统存取并可在通信网络上传输的文件（2分）。

10．档案展览服务

是指档案收藏部门按照一定的主题（1分），以展出档案原件或其复制品的方式（1分），系统地揭示和介绍档案馆（室）藏中有关档案的内容与成分的一种具体服务方式（1分）。

二、简答题（每小题8分，共40分）

1．简述“信息资源管理”概念提出的两种背景。

信息资源管理（IRM）概念的提出基于两个背景：一方面，是信息管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用（2 分）；另一方面，也是更重要的原因，是当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资源（1 分），迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理（1分）。

在第一种背景下，信息资源管理是信息管理从古代到当代的必然延伸（1 分），是对信息管理单纯依赖技术的否定（1 分）。在第二种背景下，信息作为一种重要的经济资源，是当代社会经济发展的必然结果（1 分）。既然是经济资源，它的管理模式就与在公益性信息活动基础上形成的信息管理模式有很大差别，需要从经济角度对其进行管理和优化配置，使其效益达到最大化（1分）。

2．简要回答图书馆参考咨询的特点。

（1）服务性。参考咨询工作从本质上说是一种知识信息服务。首先，参考咨询工作是属于直接为读者服务的一种工作。其次，参考咨询工作是图书馆传统读者服务工作的一种深化与发展。再次，参考咨询工作的“根本”和“灵魂”是服务。参考咨询工作必须做到面向用户，主动奉献，“读者第一”，“服务至上”。（3分）

（2）针对性。主要指参考咨询服务选题的针对性。首先，参考咨询服务的选题，比较注意从图书馆的方针任务出发。其次，参考咨询服务注意针对读者学习、工作与生活的具体需

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要。再次，参考咨询服务重视个性化服务。尤其在网络环境下，更为注意开展个性化定制服务，这已成为数字图书馆建设与发展的一个重要趋势。（3分）

（3）智力性。参考咨询服务从业务上说是属于一种知识密集型劳动。首先，参考咨询工作突出体现了图书馆的情报职能与教育职能。其次，参考咨询工作业务要求较高，尤其是高层次的咨询服务学术性较强。需要有较丰富的知识、经验和技术。（2分）

3．简述情报的类型。

按内容所属领域的不同，情报可以分为政治情报、经济情报、军事情报、科技情报和社会生活情报等。（2分）

按照载体的不同，情报可以分为文字情报、声像情报和实物情报。（2 分）文字情报是指用文字记录下来的情报资料。声像情报是指音频和视频介质传播的情报。实物情报是指以样品等实物为传播情报的实物载体。（1分）

按照加工程度的不同，情报可以分为一次情报、二次情报和三次情报。（2 分）一次情报是指没有加工过的原始情报，如实验记录、科研论文等。二次情报是指在转换一次情报过程中产生的情报，如文摘、索引等。三次情报是指在一次和二次情报基础上进一步提炼和分析而产生的情报，如述评、综述等。（1分）

4．简述多媒体信息基于内容检索的基本思想

多媒体信息基于内容检索的基本思想，是指利用模式识别、语音识别、图像理解等技术领域可能提供的有效方法和工具（2 分），直接对音频、图形、图像、视频等数据进行内容分析（2 分），从中提取其听觉、视觉等特征（例如颜色、形状、纹理、节奏、旋律、镜头等）（2 分），并对这些特征加以组织形成索引，用户据此作为检索的依据，实现对这些形象化信息的查询与定位。（2分）

5．简述档案信息化建设的内容。

（1）档案信息数字化（1分）

一般来说，档案信息数字化的内容有两个不同层次：一是档案目录信息的数字化，其目标是建立档案目录数据库（1分）；二是档案全文信息的数字化（1分）。

（2）档案网站建设（1分）

档案网站是档案机构在公共信息服务网络上建立的站点，它一般是以主页方式提供相关档案服务和开展档案宣传。它是档案信息化建设的重要步骤，是档案部门联系社会的重要窗口。（1分）

（3）数字档案馆建设（1分）

数字档案馆，是利用电子网络远程获取档案文件信息的一种方式（1 分）。现行实体档案馆的馆藏档案是数字档案馆形成的基础；数字档案馆的出现对现行实体档案馆的馆藏建设提出了新的要求，并为现行实体档案馆提供了新的管理和服务机制（1分）。

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三、论述题（每小题 15 分，共 30 分。其中第 1 小题必答，第 2、3、4 小题中任选一小题作

答，多选者按前选计分。请在答题纸上标明所选小题题号）1．试述信息资源配置的主要原则。

答：信息资源配置主要遵循以下4个原则：

（1）社会经济福利最大化原则。信息资源从生产、传输、分配直至开发利用的全过程是一个十分复杂的系统工程。在这一系统中，每一经济利益主体既与其他经济利益主体相联系，又保持相对独立，独司其责。配置信息资源势必涉及到各经济利益主体之间以及系统和环境之间的经济利益分配关系。判断信息资源配置是否有效必须站在全社会的高度，以社会经济福利最大化为判定标准（4分）。

（2）需求导向原则。信息资源不论是在时间、空间矢量上的配置还是在品种类型上的配置，最基本的依据都是用户对信息资源的需求性，我们无法想象将信息资源配置于根本无需求欲望的用户手中能导致社会经济福利最大化。用户信息需求的每一变化都会影响到各种资源配置模式的效益，并进而影响到配置模式的调整和选择决策（3分）。

（3）公平原则。公平是指人们对某种社会现象的一种道德评价，认为它是否应当如此，是否公正合理。公平意味着经济福利在所有相关的个人或组织之间的分配达到均衡状态。这里所说的均衡分配与平均分配有着截然不同的含义，它要求资源配置者在按照社会经济福利最大化原则和需求导向原则配置资源的时候要注意做到公正合理地对待每一用户，不偏不倚，不掺杂情感因素（3分）。

（4）市场手段和政府手段互补原则。市场机制与资源配置是同一问题的两个不同侧面。市场供求、价格、竞争、风险机制的充分运作可以有效地调节信息资源在生产、传输、分配和开发利用过程中的经济利益和经济关系，以利益驱动构建信息资源配置效率的大厦。政府手段是有效配置网络信息资源的另一种很重要的手段。信息资源尽管是面向全球的，但不论是生产、传输还是分配、开发利用，都离不开政府的作用和影响。市场手段和政府手段在作用形式、条件、效果等方面是不一样的。在实际操作时，应注意协调互补，使两者形成有机的配合。一般地，能够通过市场手段配置的，就尽量通过市场的供求、价值、竞争、风险等机制去自动配置；不能或难以通过市场手段配置的，资源配置者应在前述三项原则的指导下运用政府手段去配置（5分）。

2．阐述文献学研究的主要路径。

20世纪，特别是后20年，文献学的发展是多途径的。概括起来，约有如下几大系列：（1）古典文献学系列，其主要作者有张舜徽、王欣夫、吴枫、罗孟桢、王燕玉、杜泽逊、

程千帆、徐有富等。他们基本上以传统古籍整理的方法，即目录、版本、校勘等，加以立说。张舜徽的《中国文献学》，构建了古典文献学的规模，并建立了这一系列研究的基本范式。（2分）

（2）新型文献学系列，洪湛侯在《中国文献学新编》中，用形体、方法、历史、理论四方面来文献学的框架，但其基本内容还是古典文献学的，只是组配的方式有所不同而己。（2分）

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（3）分科文献学系列，目前，有文学文献学，历史文献学、档案文献学、社会科学文献学，科技文献学、教育文献学、中医文献学、法律文献学、经济文献学、文学批评文献学等。这一系列的研究并没有一种统一的范式，各自从本学科文献特点出发，以文献揭示为目标，便于人们了解学科文献的面貌。（2分）

（4）分支文献学系列，主要有文献传播学、文献社会学、文献计量学、文献保护学、文献目录学、文献信息学，以及新近所见的文献经济学。这一领域的作者都比较年轻，他们勇于接受新知，运用相关学科的思想、方法，丰富与发展了文献学的研究，他们将成为文献学研究的生力军。（2分）

（5）文献史研究系列，从广义看，文献的编纂、印刷、出版、发行、交流、收藏的历史以及图书史等，均可看成是文献某一侧面的发展史。这方面的著作很多，主要专题史都已涉及，但仍缺少一部综合反映文献发展的史著。（2分）

（6）文献学史系列，目前可以见到的有中国文献学史、中国古典文献学史、中国历史文献学史，其实三者所涉内容基本相同。（2分）

（7）文献学专题系列，如周文骏《文献交流引论》、张欣毅《现代文献论纲要》、朱渊清《中国出土文献与传统学术》等。（2分）

（8）资料结集与工具书的编纂。（1分）

3．试述信息系统主要有哪些类型？

（1）数据处理系统，主要用于操作层的天天重复、变化不大的各种过程处理和事务处理，位于管理工作的底层。DPS 执行基本的数据处理任务：数据搜集、数据操作、数据存储和文档准备。（3分）

（2）管理信息系统，是一种能使信息被有相似信息需求的用户（实体）获得的一种计算机系统。这里的信息包括历史信息、现有信息和对未来的预测信息。（3分）

（3）决策支持系统，它利用人的智慧有效地解决了MIS中不能解决的半结构决策问题，即现代管理决策中目标含糊不清，多个目标相互冲突，方案的比较和选取没有固定规则和程序可循的问题。（3分）

（4）专家系统，致力于研究如何使机器具有人的职能，它的研究领域包括神经网络、认知系统、知识工程、机器人学习、智能硬件和自然语言处理。专家系统是试图以启发式教育法的形式将人类专家的知识呈现出来的一种计算机程序，它使得管理者比依靠专家咨询做得更好。（3分）

（5）办公自动化与虚拟办公室，是以先进的技术设备为基础，由办公人员和技术设备共同构成的人机信息处理系统。OA将人们以电子方式连接在一起，使办公室工作必须在办公室里进行成为历史，员工可以在任何有电子通信系统连接的地方完成工作。（3分）

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