2017公共基础知识管理:控制

 (一)控制的含义

控制是指根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度;在此基础上，有针对性的采取必要的纠正措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。

(二)控制的分类

根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分为三类。

1.前馈控制

前馈控制是指在进行生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。

2.同期控制

同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。

3.反馈控制

反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。