2016年军队文职人员招聘考试（公文写作）复习题及答案五

1). 管理中出现冲突大多是由于( )。
A.权力过于集中
B.沟通不足
C.权责明确
D.职能过细

正确答案：B
答案解析：冲突的来源主要有三种，沟通差异是指冲突来自语意上的难懂、误解，以及沟通媒体上的噪音干扰；结构差异是指来自组织结构本身的设计不良，而造成了整合的困难，最后则导致冲突；个人差异是来自于价值系统与人格特征的不同。其中沟通问题是产生冲突的主要来源。
2). 在紧急情况下，专制式的领导是必要的。( )

正确答案：对
3). 霍桑试验的第一个阶段是( )。
A.工场照明试验
B.接线板接线工作室实验
C.大规模的访问与调查
D.继电器装配室试验

正确答案：A
答案解析：霍桑实验依次分为四个阶段：工作场所照明实验；继电器装配室实验；大规模访谈；接线板接线工作室实验。