解放军文职招聘考试海德的平衡理论

 平衡状态

·若「自我（P)」「他者(O)」「物体、概念或事件(X)」

这三方关系都是正向，或是有两方关系负向、一方正向，则属平衡状态。

·平衡状态：

1.所观察的事物与自我过去经验不相抵触的共存状态。

2.自我的态度认知处在一种稳定且抗拒外来影响状况。

失衡状态

·若「自我（P)」「他者(O)」「物体、概念或事件(X)」

这三方关系都是负向，或是有两方关系正向、一方负向，则属失衡状态。

·失衡状态：

1.若意见相左，自我会产生极欲回复到平衡状态强大的心理压力。

2.除非重新获得平衡状态，否则压力将会有增无减。

 

纽科姆的对称理论

·若Ａ与Ｂ对双方所关切的事物Ｘ有不一致的态度或认知，则Ａ与Ｂ双方都会产

生趋向调和的压力，但这种压力的大小，视对Ｘ的强度及互动吸引力的大小而定。

·纽科姆的对称理论强调人喜欢与自己看法一致的人为伍。

·和海德理论不同之处在于较强调“传播”在追求调和过程中的重要性。

·若他人对自己的吸引力要比自己对原本意见的坚持来得强，则人愈会改变自己原先的态度，附和他人的立场。

 

奥斯古德的调和理论

• 可预测受众态度改变的方向和程度

• 用语义差异(semanticdifferential)衡量P喜欢S和O的程度

（粗线代表主张、细线代表态度）

调和理论是平衡理论的一个特例，其特殊之处在于：

1、提出一项基本假设：人们更容易作出极端的判断，而不是准确的判断。更容易强调身份，而非细节

2、变化的方向总是与主导参考结构（prevailingframes of reference）进行更多的调和

不调和：当某人对来源和客体态度相似，而来源对客体持否定主张时；或者当某人对来源与客体的态度不同，而来源对客体持肯定态度时，就会存在不调和状态。

当媒介所传播的信息给我们带来不调和的时候

1.我们会不喜欢这个媒介：“不要用事实来搞乱我的思想，我已经下定了决心”

案例：西方媒体对314事件的歪曲报道之后，国人纷纷“反CNN”“反BBC”…

2.我们对媒介所传达的信息进行选择性感知

“人们按照愿意看到的样子看、愿意听到的样子听”
男人看体育节目是为了放松、为了看体育闹剧、获得谈资
女人看体育节目是为了陪伴那些收看的人

3.我们会贬低传播者的可信度

案例：郎咸平采访郭美美后，网民疯传“郎咸平收钱了”“郎咸平与郭母有染”

4.否认与存疑

人类对待危机的反应：1.不相信；2.否认；3.采取行动

案例：张纯如《被遗忘的大屠杀———1937年南京浩劫》

“否认是暴行的内在组成部分是社会在犯下滔天罪行之后的自然部分”

5.选择性记忆
我们倾向于记住那些支持我们主导认知框架的信息