2016年军队文职人员招聘考试（管理与服务）综合试题及答案四

 1). 美国学者基思·戴维斯和约翰·纽斯特龙认为领导者在倾听时最为重要的是自己不再讲话。( )

正确答案：对
答案解析：美国学者基思·戴维斯和约翰·纽斯特龙提出了改善倾听的十条指南：①自己不再讲话。②让谈话者无拘束。③向讲话者显示你是要倾听他的讲话。④克服心不在焉的现象。⑤以设身处地的同情态度对待谈话者。⑥要有耐心。⑦不要发火。⑧与人争辩或批评他人时要平和宽容。⑨提出问题。⑩自己不再讲话。①和⑩是相同的，也是最重要的，在领导者能够倾听意见之前必须自己不再讲话。
2). 以下对社会政策和社会行政关系描述不正确的是( )
A.社会政策是社会行政的执行过程
B.社会行政是社会福利的传递过程
C.社会行政是社会政策的延伸
D.社会行政的效果直接影响社会政策的实现效果

正确答案：A
答案解析： 
3). 随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得( )
A.扁平
B.高耸
C.高度集权化
D.不能定论

正确答案：A