1). 导致用户信息需求共性最重要的因素是( )。
A.社会环境因素
B.自然环境因素
C.组织的性质
D.个人的工作性质
正确答案：A
2). 1974年8月，( )批准的“汉字信息处理工程”开启了我国图书馆现代化、自动化之路。
A.毛泽东主席；
B.周恩来总理；
C.刘少奇副主席；
D.温家宝总理。
正确答案：B
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