2016年军队文职人员招聘考试（公文写作）模拟题及答案一

1). 美国学者基思·戴维斯和约翰·纽斯特龙认为领导者在倾听时最为重要的是自己不再讲话。( )

正确答案：对
答案解析：美国学者基思·戴维斯和约翰·纽斯特龙提出了改善倾听的十条指南：①自己不再讲话。②让谈话者无拘束。③向讲话者显示你是要倾听他的讲话。④克服心不在焉的现象。⑤以设身处地的同情态度对待谈话者。⑥要有耐心。⑦不要发火。⑧与人争辩或批评他人时要平和宽容。⑨提出问题。⑩自己不再讲话。①和⑩是相同的，也是最重要的，在领导者能够倾听意见之前必须自己不再讲话。
2). 正确决策的基础是要掌握和了解( )。
A.目标
B.信息
C.资源
D.备选方案

正确答案：B
3). 按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素？( )
A.工作的挑战性
B.薪金
C.人际关系
D.职业安定

正确答案：A
答案解析：双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，它包括保健因素和激励因素，其中激励因素包括工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、工作本身的挑战性、对未来发展的期望、职务上的责任感等。