解放军文职招聘考试查尔斯·杜平

 查尔斯·杜平

    杜平（Charles Dubin，1784～1873）是法国的管理学家，也是一位数学家和经济学家。杜平是最早提出管理技术可以通过教授来获得的管理学家。他把管理作为一门独立的学科来进行教学，他通过传授管理知识直接影响到法约尔的管理思想。他的主要贡献是在19世纪初即率先进行了生产、机械化方面的研究。对工人的作业管理，他指出：“当进行作业的劳动分工以后，必须仔细地注意计算每种作业的持续时间，以便使担任作业的工人数同其工作量相适应”，“必须以尽可能少的工人劳力达到工作所要求的水平，以及必须对每种行业进行研究，以便找出并发现每种行业中最好的工业措施。[25]相比较而言，他更关心对人的因素的管理，这也许因为他是教育家的缘故。

五、查尔斯·巴贝奇 

    巴贝奇（Charles Babbage，1792～1871）是英国的一位天才的数学家、发明家和科学管理的先驱者，其性情暴躁，以至于为了回敬英国街道上比比皆是的管风琴演奏者，他就在他的住房的外面吹起了喇叭，造成一片噪声，以便把他们赶走。他的最著名的发明是在1822年制造的世界上第一台实用机械计算机——差分机。从概念上讲巴贝奇的计算机已经具备了现代化计算机全部的关键要素，它有存储器即储存装置，运算器即计算装置，穿孔卡片输入系统，外存储器亦即条件转运器。

    巴贝奇在管理学上的贡献是多方面的。他的思想和泰勒的思想有许多相似的地方。我们可以把这两位大师的最重要著作中的某些话来进行比较。巴贝奇在他的1832 年出版的名著《论机器和制造业的节约》一书的前言中说：“我在过去十年中曾被吸引去访问英国和欧洲大陆的许多工厂和工场，以便熟悉其机械工艺。在这过程中，我不由自主地把我在其它研究中自然形成的各种一般化原则应用到这些工厂和工场中去”。[26]而按81年后1913年泰勒出版的名著《科学管理原理》一书中所说：“有些人的教育使他们养成了概括并在各处寻找规律的习惯，当这些人碰到了在每一行中都存在并极为相似的许多问题以后，他们不可避免地试图把这些问题进行逻辑归类，并找出解决这些问题的某些一般规律和规则来。”[27]

    从这里可以看出，他不仅和泰勒有着极为相似的思想，而且都看到了管理存在着一种共同的规则和规律，并且都在试图寻找和进行应用。可以说，泰勒的科学管理从某种意义上讲，是巴贝奇思想的延伸和结果。

    巴贝奇的管理思想主要可以从这么几个方面概括：

    1、巴贝奇提出了在科学分析的基础上有可能制定出企业管理的一般原则。 对于科学分析，他建议经过严密调查以获得数据，用来管理一个企业。他指出，管理当局应该找出每种作业在一个小时内重复的次数，应该确定每种生产过程的精确成本。可以看出，在巴贝奇那里已有了现代成本的思想，同时他制定了一种观察制造业的方法，这与后来作业研究的科学系统的方法是非常相似的。他规定用这种方法观察时须准备一张提问表，经常向有关人员提出问题。所提出的问题是：生产用的材料、正常的耗费、费用 、工具、价格、最终的市场、工人、工资、需要的技术、工作周期的长短等。还讨论了大工厂的投资效率和原材料供应问题。

    2、巴贝奇发展了亚当·斯密的关于分工的思想， 分析了分工能够提高效率的原因。这些原因主要有：①节省了学习所需要的时间，生产中包含的不同工序越多，所需要的时间就越长，假如一个工人不用做所有的工序，只是做其中的少数工序，甚至一道工序，就需要少量的学习时间。②节省了学习中所耗费的材料。因为在学习中都要花费一定的材料，劳动分工后，需要学习的时间减少了，所耗费的材料也相应地减少了。③节省了一道工序转变到另一道工序所耗费的时间。而且由于分工后经常作某一项工作，肌肉得到了锻炼就更不容易疲劳。④节省了改变工具所耗费的时间。在许多工艺中，工具常常是很精细的，需要精密的调节，而调节需要大量的时间，分工就可以大大节省时间。⑤由于经常重复同一操作，技术熟练工人工作速度加快。⑥劳动分工后注意力集中在比较简单的作业上，能改进工具和机器，从而设计出更精良更合用的工具和机器，从而提高劳动生产率。最难能可贵的是，巴贝奇将人的脑力劳动也进行了分工，他以桥梁和公路学校的校长G·F·普罗尼为例来说明。普罗尼在准备绘制一套详尽的数学表时，成功地把他的工作人员分成熟练、半熟练和不熟练三类，根据这个方法，普罗尼通常把比较复杂的任务，交给能力强的数学家去完成。而把比较简单的但又是必须做的杂务，交给只会加减法的人去做，从而保存了较强的数学家的进行复杂工作的实力。[28]

    3、在解决劳资矛盾方面，巴贝奇是一个工厂制度的保护者，他的论点和泰勒的观点是极为相似的。他提出了一种可以使工人们认识到工厂制度对他们是有利的分配方法，固定工资加利润分成的制度。工人工资的构成是：①按照工作性质确定固定工资；②按照对生产率所做出的贡献分得利润；③为提高生产率提出的建议而后得到的奖金。按照对生产率的贡献的大小确定报酬，这种制度可能对当时严重的罢工风潮有着一定的平息作用。他认为：①工人同工厂的发展和利润的多少有着直接的利害关系；②每个工人都会关心浪费和管理不善的问题；③能使每个部门改进工作；④鼓励工人提高技术和品德，表现不好者减少分享的利润；⑤由于工人和雇主的利益是一致的，能够消除隔阂共同繁荣。巴贝奇认识到为了争取工人的合作，必须提供新的刺激，他努力寻求管理人员和工人之间建立新的和谐的关系，所有这些使得他在管理思想方面成为一个具有远见卓识的人。