2017年军队文职人员招聘考试（管理学）综合试题及答案四(7月31日)

 1). 波特认为，除了现有竞争者之外，行业环境还包括( )。
A.潜在竞争者
B.替代者
C.供应商
D.客户

正确答案：ABCD
答案解析：五力分析模型是迈克尔·波特于0世纪80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。
2). 老年社会工作的主要内容首先指的是( )。
A.身体健康方面的服务
B.认知与情绪问题的处理
C.精神问题的解决
D.社会支持网络的建立

正确答案：A