2021年中国烟草行业岗位及岗位职责知多少？

(一)软件管理员

1.组织软件系统开发和实施;

2.负责软件项目的需求分析、系统设计和项目管理;

3.组织软件实施，开展软件系统试运行和人员培训;

4.负责软件系统的使用和运行维护等。

(二)市场分析员

1.负责营销数据的分析、评价、应用工作;

2.开展专项市场调研工作，编写市场调研报告;

3.负责市场信息采集和上报工作;

4.负责公众号运营管理工作。

(三)专卖稽查员

1.烟草市场日常监管：制定检查计划并实施检查，治理无证经营卷烟行为，开展辖区市场状况分析，宣传烟草专卖法律法规;

2.烟草许可证管理：检查卷烟零售客户烟草专卖零售许可证使用情况，开展零售许可证后续管理，督促零售客户办理许可证延续、变更业务等;

3.查办涉烟案件：依法对辖区发生的涉烟违法行为实施打击，惩处违法经营卷烟活动;

4.处理涉烟举报投诉：依法对涉烟举报投诉进行处理。

(四)客户经理

1.负责辖区内卷烟零售客户营销服务工作，维护客户关系;

2.宣传卷烟经营相关法律法规政策，指导卷烟零售客户规范经营;

3.按计划拜访卷烟零售客户，跟踪销售订单达成，实现卷烟品牌培育目标;

4.开展卷烟零售终端建设，调研卷烟市场销售信息，组织开展营销活动等。

(五)配货员

1.按访销中心传送的配货单，及时准确进行出库和配货;

2.出库时要与送货员办好交接手续，并做好记录;

3.配货间要规范化、标准化，商品摆放整齐，卫生清洁。

(六)送货员

1.送货员要做到主动、热情为商户服务;

2.送货要及时、准确、无差错;

3.对违规、违纪商户，及时、认真填写专卖协查单;

4.把商户各种信息及时反馈给主任;

5.记好送货日记，每月写一份市场分析。

(七)财务会计

1.负责物资财产所辖范围内的安全管理工作，并负直接管理责任;

2.负责财务资金、凭证、支票、印章、财务档案等的安全管理工作，烟叶收购资金的安全管理工作;

3.负责本岗位危险源/环境因素辨识和控制;

4.负责对本部门各物资仓库及工作区域内每月开展一次安全检查，并保存记录;

5.协助部门高好员工安全教育培训工作，严格按照安全生产标准化和“7S”现场管理实施，确保部门、岗位安全生产标准化评级达标;

6.负责本部门辖区范围内安防和办公设施设备的管理和维护保养;负责本部门所辖区域消防设备设施清洁、检查，安全隐患整改等工作;

7.负责及时划拨本单位安全生产投入所需资金;

8.负责搞好固定资产的管理和处置工作;

9.负责对本部门发生的安全事故按规定及时上报，不得瞒报、虚报、延时上报，协助对本部门发生事故的调查处理。

(八)综合管理员兼安全员

1.负责做好安全管理基础工作，行车档案管理，安全台帐，各种安全会议记录等资料、报表的归档工作;

2.负责本单位所辖范围内的安全管理、隐患整改;负责本部门所辖区域(档案室、收购点仓库、监控室、食堂、车辆、)固定资产(含、闲置房屋、危房、闲置设备)等及安防设备设施管理检查;每月对重点部位至少进行一次安全检查，并保存记录;

3.负责拟订本部门安全/环境目标实施计划报部门负责人审批，并组织实施;落实安全/环境管理职责，层层签订安全/环境目标责任书;

4.组织协助本部门抓好危险源/环境因素辨识和控制;

5.负责本部门员工安全教育学习培训，建立本单位驾驶员机动车辆和其它用工作业人员档案;

6.办好宣传栏，强化标准化安全知识的学习，及时总结安全生产的经验和教训，推动安全工作开展;

7.组织拟订本单位办公楼及区域的火灾、食物中毒、车辆事故等应急处置预案，定期组织演练，并保存记录;

8.负责对本部门发生的安全事故按规定及时上报，不得瞒报、虚报、延时上报，协助对本部门发生事故的调查处理。

(九)市场经理

1.制定区域市场工作目标和计划，以流程管理和PDCA循环推动客户经理按时完成营销部各项工作任务;

2.搜集市场信息，善于用SWOT分析法分析市场状况，准确市场需求;

3.负责管理客户基础信息维护，保证客户分类工作的质量;

4.组织客户经理开展客户服务工作;协调内外部关系，妥善解决辖区客户服务工作中的各种问题;

5.组织客户经理开展品牌培育工作。根据品牌管理原则、方法、规划，制定符合区域市场的品牌品类管理、生命周期管理和经营阶段管理可行性方案，实施品牌培育策略;

6.检查、督促、规范客户经理的工作，进行绩效评估。围绕效率和自律、动力和活力规范客户经理日常工作要求，客户服务体系为工作标准严格客户经理服务行为;

7.开展客户经理营销指导和业务培训，有效提升客户经理服务、营销能力。