湖南中烟工业有限责任公司招聘考试面试资料：推广ETC过程中

在推广ETC过程中，不少地方采取下红头文件、摊指标等方式，由此也产生了不少乱象。比如，有地方的收费站挂出横幅，写着“不装ETC不欢迎使用高速公路”，有的不让加油，有的地方不给年检。对此，你怎么看?

【答题要点】

ETC是目前世界上比较先进且安全的路桥收费方式，可大大提高通行效率，有利于促进物流业降本增效、有利于节能减排和绿色发展，推广ETC本是一件利国利民的好事，但如何推广则是对于各级政府工作能力的一种考验。题干中各地ETC推广过程中的种种乱象，本质上反映的是我们在提供公共服务中存在的问题，不仅仅是用力过猛，更是缺乏对于少数群体的需求的关注，需要引起重视。

推广ETC办理，需要尊重客观规律。首先需要ETC识别、门架设备的安装率等配套设备安装齐备，ETC技术成熟，为ETC推广提供硬件保障;其次需要做好群众的宣传动员工作，让群众有充分的认识，愿意主动响应政策需求，参与ETC办理;最后即便有少部分群众不愿意办理ETC，无论是出于何种原因，他们的需求也应该得到尊重和满足，因为并没有任何一部法律法规规定车主有安装ETC的义务，车主拥有自主选择权。