2020黑龙江国家电网招聘考试面试经验:如何处理人际关系问题
一方面,凡事从自身出发,寻找问题所在。
具体我们结合一道题目来体会:
单位实行轮岗制度,你和小王调换工作,新部门领导念旧经常找小王办事,使你不能熟悉业务,同事也对你不满意,你怎么办?
在这道题目里,很多人会把问题归结为是新部门领导念旧经常找小王办事。如果确是如此,接下来在解决问题时,可能更多责备他人,如找新部门领导沟通,不要再念旧等等。但这样处理起来,一方面领导会觉得我这个年轻人事儿多,事情做不好,问题倒不少,不会给领导留下好印象;另一方面,领导的这种感觉也会传递给考官,考官会觉得我们无法胜任新部门工作,也很难胜任新岗位工作,凡事只是找借口而不会想办法解决。
对于人际关系中的问题,我们更应从自身出发,了解出现这些问题,自己的原因是什么,如上面的题目,表面是领导念旧,实际是自己无法完成好新部门的工作,为了达到良好的工作效果,领导不得不念旧。这样认识问题,考官才会觉得,遇到问题时,我们是在解决问题,而不是在向领导找事儿,才能体现出我们是一名成熟的职业人。
另一方面,本着主动适应周围的人和事,而不是改造周围的环境的原则发现问题。
依然是结合题目来体会:
你的一位同事平时较难交往,同事都不愿与他合作。现在领导安排你与他合作一起完成一件紧急的任务,请问你怎么办?
很多人拿到这道题目后,都会试着去改造这位同事,诸如告诉他与人交往的好处、重要性等等,将问题归结于改造难交往的同事。但在现实中我们会发现,我们最难做到的事情是改变别人的思想。所以,为了体现出一名成熟的职业人的做人品质,在面对这道题时,我们更多的应是将问题归结为怎么去适应他人,做好跟他人之间的合作,最终完成好领导交办的任务,而不是想着去改造他人。
具体我们结合一道题目来体会:
单位实行轮岗制度,你和小王调换工作,新部门领导念旧经常找小王办事,使你不能熟悉业务,同事也对你不满意,你怎么办?
在这道题目里,很多人会把问题归结为是新部门领导念旧经常找小王办事。如果确是如此,接下来在解决问题时,可能更多责备他人,如找新部门领导沟通,不要再念旧等等。但这样处理起来,一方面领导会觉得我这个年轻人事儿多,事情做不好,问题倒不少,不会给领导留下好印象;另一方面,领导的这种感觉也会传递给考官,考官会觉得我们无法胜任新部门工作,也很难胜任新岗位工作,凡事只是找借口而不会想办法解决。
对于人际关系中的问题,我们更应从自身出发,了解出现这些问题,自己的原因是什么,如上面的题目,表面是领导念旧,实际是自己无法完成好新部门的工作,为了达到良好的工作效果,领导不得不念旧。这样认识问题,考官才会觉得,遇到问题时,我们是在解决问题,而不是在向领导找事儿,才能体现出我们是一名成熟的职业人。
另一方面,本着主动适应周围的人和事,而不是改造周围的环境的原则发现问题。
依然是结合题目来体会:
你的一位同事平时较难交往,同事都不愿与他合作。现在领导安排你与他合作一起完成一件紧急的任务,请问你怎么办?
很多人拿到这道题目后,都会试着去改造这位同事,诸如告诉他与人交往的好处、重要性等等,将问题归结于改造难交往的同事。但在现实中我们会发现,我们最难做到的事情是改变别人的思想。所以,为了体现出一名成熟的职业人的做人品质,在面对这道题时,我们更多的应是将问题归结为怎么去适应他人,做好跟他人之间的合作,最终完成好领导交办的任务,而不是想着去改造他人。
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