2020山西军队文职招聘考试面试结构化面试精选题(四)
【面试训练】
还有半小时下班,领导让你发份文件到各相关单位,但是一些单位反映文件有病毒打不开,你如何处理?
【参考答案】
临近下班,出现有些单位反映我所传发的文件有病毒打不开的情况,我会采取以下的措施进行处理:
紧急检查所发送的文件是否存在病毒和其他意外状况,如果确实是电脑存在病毒,立刻将电脑和中毒文件进行杀毒,检查无误之后,重新发送到各相关单位邮箱,并通过打电话的方式与各单位负责文件接发的工作人员进行沟通,确认新文件发送情况并表示歉意。
如果并非是我发送的文件所携带的病毒,反映文件有病毒的是个别单位,那应该打电话确认哪些单位的文件有问题,并重新进行发送,在发送时可以通过多个邮箱发送,以保证文件的正常可用。
认真总结本次工作出现失误的原因,在今后的工作中力求做一个严谨细致的人。这次工作之所以会出现失误,虽然有濒临下班时间的因素,但是还是暴露了我工作不够沉稳,不够细致的缺点。因此在今后的工作中,我会提醒自己努力做一个工作上的有心人。比如说,认真学习一些电脑管理和使用的相关知识,建议领导给单位的电脑装上杀毒软件,同时,善于总结工作中的失误,善于学习别人的长处,善于思考等。
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